Livraison & retours

Rendez-vous en boutique

Dior vous invite à prendre un rendez-vous avec un Conseiller de vente pour une consultation personnelle.

Votre commande

Retrouvez le contenu de votre commande, suivez la livraison de votre colis ou demandez un échange ou remboursement.

Si vous possédez déjà un compte, identifiez-vous.

Si vous avez passé une commande en tant qu'invité remplissez les champs ci-dessous:

Livraison offerte

Dior vous propose plusieurs modes de livraison sécurisés :

Livraison standard (3-4 jours ouvrés) : offerte

Livraison express (1-2 jours ouvrés) : offerte

Livraison le matin (1-2 jours ouvrés) : offerte

Livraison par créneau horaire (date et heure au choix, zones postales éligibles uniquement) : offerte ou 18€ pour les commandes inférieures à 300€

Les délais de livraison sont estimés à partir de l'expédition de votre commande

Expedition sous 24 heures

Les commandes effectuées avant midi sont préparées et envoyées le même jour sous condition de disponibilité du stock ; celles effectuées après midi sont envoyées dans les 24 heures*. Les commandes effectuées les week-ends et jours fériés sont envoyées dans les 48 heures*.


*Ne s'applique pas aux collections joaillières

Retours sous 30 jours offerts

Vous avez la possibilité de nous retourner ou échanger tout produit commandé dans un délai de 30 jours à compter de sa date de réception

La Maison Dior vous propose deux modes de retour : par voie postale ou dans l’une de nos boutiques sous conditions.

Politique de retour

Questions fréquentes

Consultez les questions fréquemment posées relatives à l'univers couture.

Voir toutes les questions