Legal terms

ll presente sito (di seguito «sito») è pubblicato da Parfums Christian Dior, una società anonima di diritto francese con sede legale al 33, avenue Hoche 75008 PARIGI, iscritta al registro del commercio e delle imprese di Parigi con il numero 552 065 187, indirizzo e-mail: contact@dior.com. 

L’accesso al sito e l’utilizzo dei suoi contenuti sono disciplinati dalle seguenti condizioni di utilizzo. L’accesso e la navigazione nel sito implicano l’accettazione incondizionata da parte dell’utente delle seguenti clausole: Il sito è di proprietà esclusiva di Parfums Christian Dior, che è l’unico soggetto autorizzato a utilizzare i diritti di proprietà intellettuale e i diritti della personalità a esso connessi, e nello specifico il marchio, i modelli, i diritti d’autore e d’immagine, in termini di originali o tramite espressa autorizzazione. Christian Dior è il proprietario dei marchi: 克麗絲汀, 迪奧, 姫仙蒂婀 克里斯蒂昂 迪奥, КРИСТИАН ДИОР, דיור ディオール, クリスチャンディオール. L’utilizzo del Sito o di parti del Sito, in particolare mediante download, riproduzione, trasferimento o rappresentazione per scopi diversi dall’uso personale e privato a fini non commerciali, è severamente vietato.

Parfums Christian Dior si impegna a fare del suo meglio per garantire l’esattezza e l’aggiornamento delle informazioni diffuse sul suo sito e si riserva il diritto di correggerne, in qualsiasi momento e senza preavviso, il contenuto. Tuttavia, Parfums Christian Dior non può garantire l’accuratezza, la precisione e l’esaustività delle informazioni disponibili sul sito.

Di conseguenza, Parfums Christian Dior non si assume alcuna responsabilità per qualsiasi imprecisione, inesattezza od omissione relativa alle informazioni disponibili sul sito, per qualsiasi danno derivante dall’intrusione di terzi che comporti la modifica delle informazioni disponibili sul sito e, più in generale, per qualsiasi danno, diretto o indiretto, dovuto a qualsivoglia causa, origine, natura e conseguenza, provocato da chiunque abbia accesso al sito o dall’impossibilità di accedervi; non si assume altresì alcuna responsabilità per l’utilizzo del sito e/o il credito concesso a qualsiasi informazione derivata direttamente o indirettamente da quest’ultimo.

L’accesso e la navigazione nel sito implicano l’accettazione incondizionata da parte dell’utente della seguente informativa sulla privacy: https://www.dior.com/it_ch/beauty/folder?fid=personal-data.

Parfums Christian Dior informa l’utente del sito che le presenti condizioni possono essere modificate in qualsiasi momento. Tali modifiche sono pubblicate online e si considerano accettate incondizionatamente da qualsiasi utente che accede al sito dopo detta pubblicazione.

I presenti termini legali sono disciplinati esclusivamente dal diritto svizzero. Il foro competente esclusivo per qualsiasi controversia derivante dalla visita o dall’utilizzo del sito è Zurigo, Svizzera.

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www.dior.com vi dà il benvenuto. Questa sezione del nostro sito web contiene i nostri termini e condizioni di vendita (i «termini e condizioni»), comprese le nostre procedure di consegna e reso. I presenti termini e condizioni si applicano a tutte le vendite di prodotti effettuate tramite www.dior.com/it_ch (il «sito»). Si prega di leggere attentamente questi termini e condizioni prima di effettuare un ordine presso di noi.

Oltre a fornire altre informazioni importanti, i presenti termini e condizioni spiegano chi siamo e illustrano le modalità di fornitura dei prodotti, di modifica o scioglimento del contratto da parte nostra o del cliente e cosa fare in caso di problemi.

Le nostre vendite sono limitate ai consumatori che acquistano i prodotti per uso personale o familiare. Offriamo prodotti solo per uso privato e non per scopi commerciali o aziendali o per la rivendita. La rivendita commerciale è severamente vietata. Inoltre, le nostre vendite sono limitate a indirizzi in Svizzera e Liechtenstein e non è possibile effettuare ordini a indirizzi di caselle postali o per i codici postali 7562 e 7563.

Effettuando un ordine presso di noi, l’utente conferma di essere un consumatore e di accettare i presenti termini e condizioni. I presenti termini e condizioni sono applicabili esclusivamente al rapporto giuridico tra noi e l’utente. Essi costituiscono parte integrante del contratto. Eventuali accordi che si discostino dai presenti termini e condizioni devono essere conclusi per iscritto per essere validi. Chi non intenda accettare i termini e le condizioni è pregato di non effettuare alcun ordine attraverso il sito.

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti termini e condizioni in qualsiasi momento. La nuova versione dei termini e delle condizioni si applicherà a tutte le offerte o tutti gli ordini effettuati sul sito dopo la pubblicazione della nuova versione. Si raccomanda pertanto di consultare i presenti termini e condizioni ogni volta che si effettua un ordine.

1. Informazioni su di noi e contatti

Il venditore dei prodotti presenti sul sito è Parfums Christian Dior AG, società per azioni iscritta al registro delle imprese del Cantone di Zurigo, Svizzera, numero di società CHE-105.834.929, numero di identificazione IVA CHE-105.834.929 IVA; sede legale Buckhauserstrasse 32, 8048 Zurigo, Svizzera. È possibile contattarci attraverso il nostro servizio clienti con le seguenti modalità:

orario d’ufficio:

dal lunedì al venerdì dalle 10.00 alle 18.00, esclusi i giorni festivi in Francia e Svizzera.
numero di telefono: +41435479917

Quando avremo bisogno di contattare l’utente, lo faremo per telefono o scrivendo all’indirizzo e-mail o all’indirizzo postale fornito al momento dell’ordine.

2. Offerta

Le offerte di prodotti sul nostro sito non sono vincolanti. Le immagini dei prodotti sono solo a scopo illustrativo. Sebbene facciamo del nostro meglio per visualizzare i colori in modo accurato, non possiamo garantire che il display a colori di un dispositivo rifletta in maniera veritiera il colore dei prodotti. I prodotti acquistati potrebbero discostarsi leggermente rispetto a queste immagini. Non è l’offerta sul nostro sito a fare fede circa l’entità e l’esecuzione della consegna, quanto piuttosto la conferma d’ordine scritta, che costituisce la costituzione del contratto.

3. Costituzione del contratto

3.1 Ordine

È possibile selezionare i prodotti del nostro assortimento di profumi e cosmetici e inserirli in un cosiddetto carrello cliccando sul pulsante «Aggiungere al carrello». Dopodiché è necessario effettuare il login con il proprio account cliente e scegliere il metodo di pagamento. Cliccando sul pulsante «Ordinare ora» o «Ordinare con spese» l’utente richiede in modo vincolante l’acquisto della merce presente nel carrello. Prima di inviare l’ordine, è possibile modificarlo e visualizzarlo in qualsiasi momento. Tuttavia, l’ordine può essere effettuato e trasmesso solo se l’utente ha accettato i presenti termini e condizioni di vendita cliccando sul pulsante «Accettare termini e condizioni di vendita», includendole pertanto nella sua richiesta di acquisto della merce. I dettagli sulla merce e i prezzi inclusi in qualsiasi processo d’ordine sono soggetti a modifiche senza preavviso e non sono vincolanti.

L’ordine costituisce un’offerta, che verrà accettata tramite un’e-mail separata. Se non possiamo accettare l’ordine, l’utente sarà informato per e-mail.

Con l’invio della dichiarazione di accettazione da parte nostra attraverso la conferma d’ordine separata, il contratto di acquisto tra noi e l’utente è considerato concluso. Una volta che avremo accettato l’ordine, verrà visualizzata una pagina di conferma che riporta il numero di riferimento univoco e l’importo totale detratto dal conto della carta di credito dell’utente. È possibile stampare questa pagina per riferimento o, in alternativa, attendere di ricevere queste informazioni nella nostra e-mail di accettazione recante come oggetto «Grazie per il suo ordine». L’e-mail riporterà tutti i dettagli degli articoli acquistati, gli indirizzi di consegna, le opzioni di consegna e le opzioni di imballaggio, che l’utente potrà conservare per suo riferimento.

In caso di domande su un ordine, si prega di contattare il nostro Servizio Clienti utilizzando le informazioni di contatto riportate al punto 1. Ci sarà d’aiuto indicare il numero d’ordine in ogni comunicazione relativa all’ordine effettuato.

3.2 Prezzo e pagamento

Il prezzo dei prodotti (IVA inclusa) sarà visualizzato sul nostro sito e sarà visibile nel carrello a discesa nel banner in alto nel sito o nelle pagine di pagamento quando si effettua un ordine.

La spedizione è gratuita per tutti gli ordini superiori a CHF 100.–. Diversamente, le spese di spedizione standard ammontano a CHF 7.–.

Ci adoperiamo con la massima diligenza per garantire che il prezzo dei prodotti comunicati all’utente sia corretto, ma nell’improbabile caso di un errore evidente e inequivocabile di determinazione del prezzo che possa essere ragionevolmente riconosciuto dall’utente come errore di determinazione del prezzo, potremo sciogliere il contratto, rimborsare l’importo pagato dall’utente e richiedere la restituzione di qualsiasi prodotto consegnato all’utente.

È possibile pagare i prodotti utilizzando i seguenti metodi di pagamento:

carte di credito accettate:

L’addebito sulla carta di credito avverrà al momento dell’invio dell’ordine da parte nostra.

Informazioni importanti: per la sicurezza degli utenti e per evitare transazioni fraudolente, il nome e l’indirizzo di fatturazione devono corrispondere a quelli della carta di credito utilizzata per il pagamento. Ci riserviamo il diritto di cancellare gli ordini che non soddisfano questi criteri.

Purtroppo, al momento non possiamo offrire buoni regalo o carte regalo.

In caso di superamento dei termini di pagamento concordati, saranno esigibili interessi di mora pari al 5% a partire dalla data di scadenza, senza alcun sollecito. L’utente sarà considerato inadempiente senza alcun sollecito esplicito.

Senza il nostro consenso scritto, l’utente non è autorizzato a trattenere i pagamenti o a compensare eventuali domande riconvenzionali.  

3.3 Politica di regolamentazione della quantità massima acquistabile
Siamo spiacenti di dover limitare gli ordini a non più di cinque (5) unità di qualsiasi articolo per ordine; e (ii) per cliente, in caso di ordini multipli effettuati nell’arco di 12 mesi.

3.4 Cancellazione degli ordini
Occasionalmente, gli ordini o parti di essi vengono cancellati dal nostro sistema per vari motivi, tra cui:

Se l’ordine viene cancellato da noi, l’utente riceverà un’e-mail che spiega il motivo della cancellazione. L’importo corrispondente sarà rimborsato sul metodo di pagamento originale. Non sussistono ulteriori richieste, come ad esempio richieste di risarcimento danni.

Gli ordini trasmessi possono essere successivamente modificati o annullati solo con il nostro consenso. Se si desidera modificare o annullare l’ordine prima della spedizione, si prega di chiamare il nostro Servizio Clienti al numero +41435479917 citando il numero dell’ordine così da vagliare le opzioni pratiche disponibili. Si noti che in genere gli ordini vengono elaborati molto rapidamente e spediti entro 2-3 giorni, pertanto potrebbe non essere possibile bloccare la spedizione dell’ordine. In questo caso, si prega di restituire i prodotti ordinati al momento della ricezione in conformità con la nostra Politica di reso, che è illustrata di seguito, e con il nostro documento Servizio Clienti e domande frequenti.

4. Spedizione

4.1 Spedizione standard

Per tutti gli ordini offriamo la spedizione all’indirizzo specificato nell’ordine tramite DPD, di solito entro 2-3 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell’ordine da parte nostra. Tutti i tempi di consegna da noi annunciati sono solo indicativi. In caso di mancanza di scorte, la consegna avverrà entro il termine di consegna indicato nella conferma d’ordine. I giorni lavorativi vanno dal lunedì al venerdì; i giorni festivi sono esclusi. Abbiamo il diritto di effettuare consegne parziali all’indirizzo indicato al momento dell’ordine, nella misura in cui ciò sia ragionevole per l’utente prendendo in considerazione i suoi e i nostri interessi. Questo non comporterà alcun costo aggiuntivo per l’utente.

Se la fornitura dei prodotti è ritardata da un evento che esula dal nostro controllo (come mobilitazioni, guerre, insurrezioni, scioperi, barricate, serrate, epidemie, incidenti, ritardi nei trasporti, embarghi all’importazione, all’esportazione o al transito imposti dalle autorità, o da consegne tardive o difettose da parte dei nostri fornitori), contatteremo l’utente il prima possibile per informarlo e prenderemo provvedimenti per ridurre al minimo le conseguenze del ritardo. A condizione che ciò avvenga, non saremo responsabili per i ritardi causati dall’evento, ma, a fronte del rischio di un ritardo sostanziale, l’utente può contattarci per sciogliere il contratto e ricevere un rimborso per i prodotti che ha pagato ma non ha ricevuto.

Tutti gli ordini richiedono una firma alla consegna. Se l’utente non può essere disponibile per ricevere l’ordine, DPD lascerà le informazioni di contatto e un messaggio di consegna per prendere accordi alternativi. Per garantire una consegna sicura ed evitare danni all’ordine, DPD non potrà «nascondere» il pacco all’indirizzo di consegna, a meno che ciò non sia stato espressamente richiesto dall’utente a DPD. Se, dopo una consegna non andata a buon fine, non si organizza una nuova consegna o non si ritirano i prodotti dal deposito di consegna, noi o DPD contatteremo l’utente per ulteriori istruzioni e potremo addebitare i costi di deposito e qualsiasi altro costo di consegna. Se, nonostante i nostri ragionevoli sforzi, non riusciremo a contattare l’utente o a riorganizzare la consegna o il ritiro, potremo sciogliere il contratto e l’utente potrebbe essere tenuto a pagarci un risarcimento.

4.2 Indirizzi di consegna

Salvo diversa indicazione durante il processo di ordine, i prodotti acquistati saranno consegnati all’indirizzo di consegna indicato nelle informazioni dell’account. L’indirizzo di consegna deve essere in Svizzera o nel Liechtenstein. Non sono accettati ordini a caselle postali e ordini ai codici postali 7562 e 7563.

Faremo tutto il possibile per consegnare all’indirizzo indicato. Tuttavia, non saremo responsabili per la mancata o errata consegna a causa di un inserimento erroneo dei dati da parte dell’utente.

4.3 Trasferimento del rischio
Non appena i prodotti vengono consegnati da noi per la spedizione, il beneficio e il rischio sono trasferiti al cliente. Questo vale anche per le consegne parziali.

5. Diritti dell’utente in merito alla risoluzione del contratto

5.1 Risoluzione del contratto per i prodotti non ancora consegnati
Se il cliente recede da un contratto per qualsiasi motivo specificato di seguito, il contratto terminerà immediatamente e verrà effettuato un rimborso completo per i prodotti non consegnati. I motivi di cui sopra sono i seguenti:

5.2 Il diritto dell’utente di cambiare idea

L’utente può avere il diritto di sciogliere il contratto con noi e restituire i prodotti come gesto di buona volontà da parte nostra. Il cliente ha il diritto di sciogliere il presente contratto entro quattordici (14) giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di revoca è di quattordici (14) giorni dal giorno in cui abbiamo accettato il contratto. Per esercitare il diritto di recesso, l’utente è tenuto informare Parfums Christian Dior AG, Service Retours Clients Dior.com, Buckhauserstrasse 32, 8048 Zurigo, Svizzera, mediante una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta o un’e-mail) in cui comunica la sua decisione di recedere dal presente contratto. A tal fine, è possibile utilizzare il modulo di revoca allegato, che tuttavia non è obbligatorio. Per osservare il periodo di recesso, è sufficiente che l’utente invii la notifica dell’esercizio del diritto di recesso volontario prima della scadenza del periodo di recesso.

In caso di recesso dal presente contratto, rimborseremo all’utente tutti i pagamenti ricevuti effettuati dallo stesso, comprese le spese di spedizione (a eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un tipo di spedizione diverso dalla spedizione standard più economica da noi offerta), una volta ricevuti la notifica del recesso dal presente contratto e i prodotti restituiti ed eventuali articoli in omaggio. Per il rimborso, utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento e le stesse informazioni di pagamento o lo stesso conto della carta di credito, a seconda dei casi, utilizzati per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con l’utente; in nessun caso saranno addebitato costi all’utente per questo rimborso. Potremmo rifiutare il rimborso finché non avremo ricevuto la merce o finché il cliente non avrà fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.

Per ottenere il rimborso è necessario restituire la merce senza indebiti ritardi e in ogni caso non oltre sette (7) giorni dal giorno in cui l’utente ci ha comunicato la risoluzione del contratto all’indirizzo:

Parfums Christian Dior AG
Service Retours Clients Dior.com
Buckhauserstrasse 32
8048 Zurigo

Il termine è osservato se l’utente restituisce la merce prima della scadenza del periodo di 7 giorni. I costi diretti della restituzione della merce sono a carico del cliente.

IL DIRITTO DI RECESSO NON SUSSISTE O SI ESTINGUE PER I SEGUENTI CONTRATTI:

Se in una consegna sono incluse aggiunte gratuite (ad es. articoli bonus o campioni gratuiti) legate al raggiungimento di determinati valori di merce, in caso di risoluzione del contratto queste devono essere restituite per intero.

Il presupposto per l’esercizio del diritto di recesso è la restituzione da parte dell’utente dei prodotti completi, non danneggiati e non aperti e di eventuali articoli in omaggio. Inoltre, i prodotti devono essere nella confezione originale, corredata di eventuali manuali e istruzioni e con sigillo integro/non manomesso. Il cliente è tenuto a corrispondere l’eventuale perdita di valore della merce.

***
CAMPIONE
Cancellazione
Modulo
(da compilare e inviare solo se si desidera esercitare il diritto di cancellazione).

A:
Parfums Christian Dior AG
Service Retours Clients Dior.com
Buckhauserstrasse 32
8048 Zurigo

Con la presente, revochiamo il contratto da me/noi* concluso per l’acquisto dei seguenti beni*/la fornitura dei seguenti contenuti digitali/la fornitura del seguente servizio associato*:
Ordinato il*/ricevuto il*: _____________________________________
Numero d’ordine: _____________________________________
Nome del/i consumatore/i:_____________________________________
Indirizzo del/i consumatore/i: _____________________________________
Data: ____________________

__________________________(Firma del/dei consumatore/i)
(solo se il modulo viene inviato in formato cartaceo)
* Cancellare l’opzione non applicabile.

***

6. Problemi con il prodotto («Gewährleistungsrechte»)

Ci impegniamo a fornire prodotti conformi al contratto concluso dall’utente. Garantiamo esclusivamente le specifiche concordate per iscritto nella conferma d’ordine. Eventuali deviazioni di lieve entità, legate alla produzione, non giustificano alcun diritto di garanzia. Ci riserviamo il diritto di fornire, a nostra discrezione, nuovi prodotti non difettosi se il cliente reclama e rileva difetti nei prodotti da noi consegnati. Sono escluse ulteriori rivendicazioni dell’acquirente derivanti da fornitura difettosa, in particolare la riduzione, l’esecuzione sostitutiva, il recesso dal contratto e qualsiasi risarcimento per danni diretti, indiretti o conseguenti.La garanzia non copre l’usura naturale, la conservazione non corretta, le conseguenze di un uso improprio o di danni causati dall’utente o da terzi, nonché i difetti causati da circostanze esterne.

Si prega di comunicare immediatamente (entro e non oltre sette (7) giorni dal ricevimento della consegna) eventuali danni, difetti, consegna di prodotti errati o se gli articoli elencati sulla bolla di consegna non corrispondono a quelli inclusi nella consegna, chiamando il nostro Servizio Clienti al numero +41435479917 (dal lunedì al venerdì dalle 10.00 alle 18.00, esclusi i giorni festivi in Francia e Svizzera), citando le informazioni dell’ordine. Le caratteristiche garantite sono solo quelle espressamente indicate come tali nella conferma d’ordine. Per garantire una pronta risoluzione, si prega di fornire il numero d’ordine e di conservare la confezione, il materiale di imballaggio, tutti gli articoli in omaggio e gli articoli danneggiati per l’ispezione da parte del corriere.

Si prega di notare che se la notifica viene inviata oltre sette (7) giorni dal ricevimento della consegna e/o se la restituzione dei prodotti avviene oltre quattordici (14) giorni dalla data di consegna, il prodotto si considera approvato dall’utente.

La merce difettosa deve esserci restituita. Le spese di spedizione o di ritiro sono a nostro carico. Si prega di contattare il Servizio Clienti utilizzando le informazioni di contatto fornite nella clausola 1 per ottenere un’etichetta di reso o organizzare il ritiro.
Il cliente è tenuto ad assicurarsi di ottenere una prova di spedizione quando effettua il reso dei prodotti. Dovrà conservare la prova di spedizione in modo che, nell’improbabile caso in cui non riceviamo il pacco di reso, possa dimostrare di aver restituito i prodotti e gli eventuali articoli in omaggio.

7. Come effettuare un reso

7.1 Reso

Se ha il diritto di restituire i prodotti ai sensi della clausola 6, il cliente può restituire il suo ordine gratuitamente tramite DPD. Si prega di notare che il cliente effettua un reso utilizzando un metodo diverso da DPD (ad esempio tramite la Posta Svizzera o un corriere alternativo) o se ha semplicemente cambiato idea (vedere la clausola 5.2), tutti i costi e le spese applicabili saranno a carico del cliente. Nell’imballaggio dell’ordine è incluso un modulo di reso con i dettagli dell’ordine e le indicazioni sulla nostra procedura di reso.

a) Reso dei prodotti

I prodotti e gli eventuali articoli in omaggio devono essere restituiti immediatamente (vedere clausole 5.2 e 6) presso il nostro centro di distribuzione di Buckhauserstrasse 32, 8048 Zurigo, Svizzera.

Se restituisce il pacco tramite DPD, il cliente riceverà la prova di spedizione e un codice per tracciare il reso online sul sito www.dpd.ch
In caso di resi effettuati utilizzando un metodo diverso da DPD, il cliente è pregato di richiedere e conservare la prova di spedizione per dimostrare di aver restituito i prodotti, nell’improbabile caso in cui non riceviamo il pacco di reso.

b) Elaborazione dei rimborsi

Se il cliente ha restituito i prodotti perché ha cambiato idea e ha rispettato i requisiti di cui alle clausole precedenti, gli rimborseremo l’importo calcolato per il rimborso il prima possibile e in ogni caso entro ventuno (21) giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto i prodotti restituiti o (se precedente) dal giorno in cui ci ha fornito la prova di aver restituito i prodotti al nostro centro di distribuzione. Non siamo obbligati a effettuare un rimborso se il cliente non può fornire la prova di averci restituito i prodotti e gli eventuali articoli in omaggio. Pertanto, si prega di conservare ed esibire la prova di spedizione.

I rimborsi saranno effettuati solo sulla carta di credito originariamente utilizzata per l’acquisto. Il cliente riceverà un’e-mail di notifica del rimborso dal nostro Servizio Clienti.

8. Responsabilità

Siamo responsabili solo per i difetti della merce stessa. Non siamo responsabili in alcun caso per (i) negligenza lieve, (ii) danni indiretti e consequenziali e mancato guadagno, (iii) risparmi non ottenuti, (iv) danni da ritardo nella consegna, (v) costi per la determinazione dei danni (come l’amministrazione interna o la consulenza legale) e (vi) qualsiasi atto od omissione dei nostri operatori, sia contrattuale che extracontrattuale.

I nostri obblighi derivanti dal rapporto contrattuale con il cliente sono sospesi fintanto che la fornitura del servizio dovuto è significativamente difficile o impossibile per motivi a noi non imputabili (ad esempio, forza maggiore o altre circostanze come sciopero, serrata, pandemia o epidemia, difficoltà di approvvigionamento presso i fornitori, frontiere chiuse od ordini ufficiali). Decliniamo inoltre qualsiasi responsabilità per danni dovuti a cause a noi non imputabili (ad esempio cause di forza maggiore o altre circostanze come scioperi, serrate, pandemie o epidemie, difficoltà di approvvigionamento presso i fornitori, frontiere chiuse od ordini ufficiali).

9. Dati personali

Utilizzeremo i dati personali forniti dal cliente:
(a) per consegnare i prodotti;
(b) per elaborare il pagamento dei prodotti e, in caso di mancato pagamento, il recupero del credito da parte nostra o di terzi;
(c) se il cliente ha acconsentito durante il processo di ordine, per informarlo su prodotti simili che offriamo; il cliente può interrompere la ricezione di tali comunicazioni in qualsiasi momento, contattandoci.

Trasmetteremo i dati personali del cliente a terzi solo se la legge ce lo impone o ce lo consente.

Si prega di consultare la nostra Informativa sulla privacy (https://www.dior.com/it_ch/beauty/folder?fid=personal-data), che contiene ulteriori informazioni sulla privacy dei dati e che, tra l’altro, spiega come utilizziamo le informazioni personali fornite dall’utente quando crea un account, acquista prodotti e utilizza in altro modo il sito.

10. Foro competente e legge applicabile

Tutte le controversie derivanti dai presenti termini e condizioni saranno disciplinate esclusivamente dal diritto sostanziale svizzero. La Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (Contracts for the International Sale of Goods - CISG) e qualsiasi altro accordo intergovernativo non si applicano.

Il foro competente esclusivo per qualsiasi controversia derivante dalla visita o dall’utilizzo del sito è Zurigo, Svizzera.

11. Altri termini importanti

Possiamo trasferire i nostri diritti e obblighi ai sensi dei presenti termini e condizioni a un’altra persona od organizzazione. In tal caso, informeremo per iscritto il cliente e faremo in modo che il trasferimento non pregiudichi i suoi diritti. Il cliente può trasferire i propri diritti o i propri obblighi ai sensi dei presenti termini e condizioni a un’altra persona, solo previa accettazione scritta da parte nostra. Non rifiuteremo o ritarderemo in modo irragionevole l’espressione del nostro consenso.

Se una disposizione di questi termini e condizioni è o diventa nulla o inapplicabile in toto o in parte, ciò non pregiudica la validità delle restanti disposizioni.

Se non insistiamo immediatamente affinché l’utente faccia qualcosa che è obbligato a fare ai sensi dei presenti termini e condizioni, o se non intraprendiamo azioni contro l’utente in relazione a una violazione del contratto da parte sua, ciò non significa che l’utente non sia tenuto a effettuare tali azioni, non costituisce una rinuncia a qualsiasi diritto e non ci impedisce di intraprendere azioni contro l’utente in un momento successivo.

Versione: [10.2023]