よくあるご質問

独創性とクリエイティブな情熱を讃える、ディオールのコネクテッドスニーカー。卓越したサヴォワールフェールから生み出された各モデルは、シリアルナンバー入りの限定エディションで展開されます。ディオールの伝統と、メンズ コレクションのクリエイティブ ディレクター キム・ジョーンズのインスピレーションを融合させ、美しいニュアンスカラーと魅力的な素材で仕上げられたスニーカーは、各コレクションで披露される注目のアイテムです。

メゾンの革新的なスピリットを反映した特別なスニーカーをお持ちの方は、右足のソールに内蔵されたNFCチップの暗号化キーを使って、プライベートプラットフォーム経由でデジタルプロダクトパスポートにアクセスして正規品証明書を取得することが可能です。この特別なスペースでは、ユーザーの皆様に、製造工程の各ステージに関する追加情報や、今後発売されるアイテムのどこよりも早い最新情報をご提供しております。ディオールはこのように、常に進化し続けるラボラトリーとして、さまざまな技術や知識を結集させ、未知の領域を探求し続けています。

創設者のクチュリエが大切にした「ディテールへのこだわり」と卓越性を受け継ぐ、これまでにないユニークなエクスペリエンスをお楽しみください。

暗号化キーの読み方 (NFCチップ):

A. Apple [Apple NFC: Near Field Communication (近距離無線通信)]

i. NFCセンサーはどこにありますか？

比較的新しいモデルのiPhoneの場合、スマートフォンを傾けてリーダーにかざし、スマートフォンの上部をリーダーに向ける必要があります。リモコンをテレビに向けるようなイメージで、リーダーにスマートフォンを向けてください。

比較的旧いモデルのiPhoneの場合、NFCセンサーは通常iPhone背面の中央、下部、上部のいずれかにあります。何度か試してみて、お使いのスマートフォンに最適な角度を見つけてください。Apple Payをご利用になったことがある方は、支払い時と同じ角度で、ホットスポットNFCタグを読み取ってください。

ii. NFCタグリーダー対応iPhone

• iPhone 7および7 Plus
• iPhone 8および8 Plus
• iPhone X
• iPhone XR
• iPhone XSおよびXS Max
• iPhone 11、11 Pro、11 Pro Max
• iPhone SE (2020年モデル)
• iPhone 12、12 Pro、12 Pro Max、12 Mini (Sagar、2021)
• iPhone 13、13 Pro、13 Pro Max、13 Mini
• iPhone 14、14 Pro、14 Pro Max、14 Mini
• iPhone 15、15 Plus、15 Pro、15 Pro Max

iii. iPhoneのNFC機能をチェック

iPhone XS (Max)、iPhone XR、iPhone 11、iPhone 11 Pro (Max)、iPhone 12、iPhone 13、iPhone 13 Pro (Max)、iPhone 14、iPhone 14 Pro (Max)、およびiPhone SEモデルには、「バックグラウンドタグの読み込み」機能があります(iPhone Tricks、n.d.)。この説明は、iPhone画面がONになるとすぐにNFCタグの読み取りが自動的に行われることを意味します。NFCタグリーダーのトグルスイッチをオンにしておく必要はありません。

iv. iPhone 7または8でNFC機能を有効化

クイックメニューを読み込むまで、画面下部から上に向かってスワイプします。NFCアイコンを見つけて、アイコンをタップしてオンにしてください。

アイコンが画面上に表示されない場合は、ショートカットとして追加してください。設定 > コントロールセンターを選択 > スクロールし、NFCタグリーダーの左にあるグリーンの [プラス] ボタンをタップしてください。

B. サムスン [Samsung NFC：Near Field Communication (近距離無線通信)]

i. NFCセンサーはどこにありますか？

比較的新しいモデルのサムスンの場合、スマートフォンを傾けてリーダーにかざし、スマートフォンの上部をリーダーに向ける必要があります。リモコンをテレビに向けるようなイメージで、リーダーにスマートフォンを向けてください。

比較的旧いモデルのサムスンの場合、NFCセンサーは通常スマートフォン背面の中央、下部、上部のいずれかにあります。何度か試してみて、お使いのスマートフォンに最適な角度を見つけてください。

ii. NFC機能を有効化

設定アプリを開く > 「接続」をタップする > 「NFCと非接触決済」をタップする > NFCをオンにするスイッチをタップする

これで、お使いのデバイスでNFCリーダーが有効になりました。

A. デジタル正規品証明書とは何ですか？

お客様のディオール製品に付属するデジタル正規品証明書は、お客様のディオール製品が正規品であることを証明するものです。

B. デジタル正規品証明書に関連するメリットは何ですか？

お客様のディオール製品に付属するデジタル正規品証明書を使えば、Auraプライベートブロックチェーンに保管されている製品履歴情報から、製品が正規品であることを即座に確認できます。

この情報を詳しくお知りになりたい場合、デジタル正規品証明書のQRコードをスキャンし、お客様のご購入品専用のAura製品ページで詳細をご確認ください。

C. デジタル正規品証明書の申請方法を教えてください。

概要

ディオール製品の現物と、購入後にメールとメッセージで共有される関連コードをお持ちの方のみが、ディオールのデジタル正規品証明書の初回申請を行えます。このコードがセキュリティ対策として機能するため、ご購入者様のみが証明書をダウンロードできます。

お客様はまず、右足ソールのフロント部分にスマートフォンを置き、プラットフォームに初回接続しなければなりません。その後、デジタル正規品証明書を申請できます。 

申請プロセス

以下のステップに従って、お客様のデジタル正規品証明書を申請してください。

1. スニーカーの右足ソールのつま先にあるNFCチップをスマートフォンでタップし、画面上に表示される通知を開きます。NFCチップの有効化が難しければ、当社の「NFCチップの読み込み方法」セクションをご参照ください。 

2. ページを開くと、ディオールのアカウントにログインするか、アカウントを作成するよう指示があります。

3. ログインするか、新規ディオール アカウントを作成後、[正規品証明書を申請] ボタンをクリックして申請手続きを開始してください。 

4. 安全な個人コードを入力するよう指示されます。このコードは購入後にメールまたはメッセージで共有されます。安全な個人コードが届かない場合は、ディオール クライアント サービスセンターまでお問い合わせください。

5. コードを入力し、証明書の申請が完了した後、[証明書をダウンロード] ボタンをクリックしてダウンロードできます。

6. [証明書をダウンロード] ボタンをクリックすると、スマートフォン内のモバイルウォレットに証明書がダウンロードされ、いつでも簡単にアクセスできるようになります。

D. デジタル正規品証明書の転送方法を教えてください。

概要

デジタル正規品証明書の初回申請が完了したら、それ以降いつでも、新しいオーナーにこれを転送できます。新しいオーナーもまた、正規品であることを証明できます。

転送プロセス

以下のステップに従い、お客様のデジタル正規品証明書を転送してください。

1. [所有権を譲渡] ボタンをクリックすると、お持ちの製品のデジタル所有権の譲渡について確認を求めるメッセージにアクセスできます。 

2. デジタル正規品証明書の転送を確認すると、画面上にQRコードと [共有] ボタンが表示されます。

オプション1 – QRコード：

QRコードプロセスを使用する場合、将来のデジタル正規品証明書の所有者はこれをスキャンし、自身のモバイルデバイスで申請プロセスを開かなければなりません。

オプション2 - [共有] ボタン：

または、[共有] ボタンをクリックすることもできます。ここで最適な方法やプラットフォームを選択し、新しいオーナーにリンクを転送すると、新しいオーナーは自身のモバイル端末で請求プロセスを開くことができます。