การคุ้มครองข้อมูล

CHRISTIAN DIOR PRIVACY POLICY (14)

คำแถลงว่าด้วยความเป็นส่วนตัว - CHRISTIAN DIOR COUTURE

แก้ไขครั้งล่าสุดเมื่อ: 05-2024

การรักษาความลับและการรักษาความปลอดภัยให้แก่ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณนั้นเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเรา เราประสงค์ที่จะนำเสนอบริการที่ตรงตามความต้องการของคุณแต่ก็ยังเคารพความเป็นส่วนตัวและการตัดสินใจของคุณด้วย

คำแถลงว่าด้วยความเป็นส่วนตัว (“คำแถลง”) ฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย The Maison Christian Dior Couture (“Maison,” “เรา” หรือ “พวกเรา”) ซึ่งเป็นแบรนด์ค้าปลีกและค้าส่งผลิตภัณฑ์หรูหราที่มีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ ณ กรุงปารีส ประเทศฝรั่งเศส

วัตถุประสงค์ของคำแถลงฉบับนี้ก็คือเพื่อแจ้งให้คุณได้ทราบถึงความโปร่งใสและความตรงไปตรงมาในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณได้ให้ไว้ หรือที่เราได้เก็บรวบรวมผ่านช่องทางต่างๆ ที่คุณใช้เพื่อมีปฏิสัมพันธ์กับเรา (อาทิ ภายในร้านค้า, ฝ่ายบริการลูกค้า, dior.com, โซเชียลมีเดีย, แอปดิจิทัล, งานอีเวนต์) รวมถึงแจ้งให้คุณได้ทราบเกี่ยวกับความเป็นไปได้ที่จะมีการถ่ายโอนข้อมูลดังกล่าวไปยังบุคคลที่สาม รวมไปถึงสิทธิและตัวเลือกต่างๆ ในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลและปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ

ทั้งนี้ คุณสามารถอ่านคำแถลงว่าด้วยความเป็นส่วนตัวฉบับย่อที่ง่ายต่อการเข้าใจได้ผ่านลิงก์นี้ซึ่งจะเป็นเอกสารที่สรุปใจความสำคัญของการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดย Christian Dior Couture

เราคือใคร

The Maison Christian Dior Couture

Christian Dior Couture SA (สำนักงานใหญ่) ซึ่งเป็นบริษัทมหาชนจำกัดภายใต้กฎหมายฝรั่งเศส โดยมีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่ 30 avenue Montaigne, 75008 Paris, France และบริษัทในเครือทุกแห่งของ Christian Dior Couture ที่คุณได้แบ่งปันข้อมูลของคุณให้

Christian Dior Couture คือเรื่องราวแห่งความฝันกับความสง่างาม, ความหลงใหลกับความเป็นเลิศ และยังเป็นเรื่องราวของแหล่งความรู้ด้วย ผลงานการสร้างสรรค์ของ Christian Dior Couture ได้เน้นให้เห็นถึงความหลงใหลในท่วงท่าอันงดงามและจุดมุ่งหมายที่เหนือธรรมดา ไม่ว่าจะเป็นโอต์กูตูร์ไปจนถึง ready-to-wear รวมไปถึงผลิตภัณฑ์เครื่องหนัง, การทำนาฬิกา และเครื่องประดับ ความรู้คือสิ่งที่ได้รับการหล่อหลอมให้กลายเป็นศิลปะแห่งการสร้างสรรค์นี้

เราจะเก็บรวบรวมหรือรับข้อมูลใดบ้างที่เกี่ยวข้องกับคุณ

"ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึงข้อมูลใดๆ ที่อาจมีความสมเหตุสมผลเพียงพอในการระบุตัวตนของคุณทั้งโดยทางตรง (เช่น ชื่อของคุณ) หรือทางอ้อม (เช่น ผ่านทางหมายเลข ID ของลูกค้าที่มีความเฉพาะเจาะจง)

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมนั้นขึ้นอยู่กับช่องทางการมีปฏิสมัพันธ์ของเรา รวมถึงยังจำกัดไว้เพียงแต่ข้อมูลที่เกี่ยวข้องและเหมาะสมสำหรับการมีปฏิสัมพันธ์ดังกล่าว ซึ่งการเก็บรวบรวมข้อมูลของเรานั้นจำกัดไว้เพียงแค่การใช้ ‘คุกกี้’ สำหรับผู้เข้าชมเว็บไซต์ เว้นเสียแต่ว่าคุณเลือกที่จะมีปฏิสัมพันธ์กับเราผ่านช่องทางอื่นๆ เช่น (แต่ไม่จำกัดเพียง) ด้วยการซื้อสินค้าในสถานที่ของเรา, การลงทะเบียนหนึ่งในโปรแกรมหรือบริการของเรา, การใช้แอปของเรา, การสื่อสารกับเราผ่านทางอีเมล โทรศัพท์ หรือการส่งแบบฟอร์มออนไลน์ หรือการโพสต์ความคิดเห็นหรือกดไลก์ผ่านทางออนไลน์

สำหรับลูกค้าและบุคคลอื่นที่ลงทะเบียนโปรแกรมหรือบริการหรือมีปฏิสัมพันธ์กับเราด้วยวิธีการอื่นที่นอกเหนือไปจากการเข้าชมไซต์ของเราผ่านช่องทางต่างๆ ที่ได้กล่าวไว้ข้างต้น เป็นต้น เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องบางรายการจากคุณ ซึ่งข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมนั้นจะเกี่ยวข้องกับธุรกรรมที่เฉพาะเจาะจง รวมไปถึงเกี่ยวข้องกับความสัมพันธ์โดยรวมของเราที่มีต่อคุณด้วย ตัวอย่างเช่น หากคุณทำการซื้อผ่าน Dior.com หรือในร้านค้าของเราแล้ว เราจะต้องเก็บรวบรวมข้อมูลเพื่อประมวลผล (รวมถึงดำเนินการตามความประสงค์และจัดส่ง (หากเกี่ยวข้อง)) คำสั่งซื้อของคุณ โดยปกติแล้ว เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลรายละเอียดการติดต่อของคุณ, ช่องทางการติดต่อที่คุณต้องการ และข้อมูลที่จะช่วยให้เราสามารถแนะนำผลิตภัณฑ์หรือบริการของเราที่คุณอาจสนใจให้แก่คุณได้ เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าของเราแบบรวมศูนย์กลาง เพื่อให้เราสามารถจัดระเบียบข้อมูลดังกล่าวไว้ได้ในที่เดียว ซึ่งจะช่วยให้เราสามารถบริหารจัดการความสัมพันธ์ที่เรามีต่อคุณ รวมไปถึงสามารถบริหารจัดการการตัดสินใจและความสมัครใจของคุณได้ หรือเราจะเก็บรวบรวมข้อมูลที่อยู่อีเมลของคุณด้วยหากคุณได้สมัครรับจดหมายข่าวตามความต้องการส่วนบุคคลไว้

หากคุณประสงค์ที่จะทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเภทข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแล้ว โปรดดูตารางสำหรับหัวข้อดังกล่าวได้ผ่านลิงก์นี้

ทั้งนี้ เราขอให้คุณแจ้งให้เราทราบอย่างเป็นลายลักษณ์อักษรหากคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงรายละเอียดการติดต่อใดๆ

เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลอ่อนไหวอย่างจำกัด

ตามที่ได้ระบุไว้ข้างต้น เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่กฎหมายบางข้อระบุว่าเป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่อ่อนไหว ข้อมูลส่วนบุคคลอันมีลักษณะพิเศษ หรือคำนิยามที่คล้ายคลึงกัน (ซึ่งจะเรียกรวมกันไว้ในคำแถลงนี้ว่า “ข้อมูลส่วนบุคคลที่อ่อนไหว”) ในคำแถลงนี้ เราจะให้ข้อมูลเพิ่มเติมว่าข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุไว้ข้างต้นหมวดหมู่ใดบ้างที่จัดว่าเป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่อ่อนไหว รวมถึงวิธีการที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่อ่อนไหวในหมวดหมู่ต่างๆ เหล่านี้ ทั้งนี้ เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่อ่อนไหวเพื่อมอบสินค้าและบริการให้แก่คุณเท่านั้น และไม่ได้ใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อระบุถึงลักษณะเฉพาะของคุณ เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูล (โดยขึ้นอยู่กับข้อมูลที่คุณเลือกที่จะให้ไว้และวิธีการที่เรามีปฏิสัมพันธ์กับคุณ):

- การเข้าสู่ระบบของบัญชีเพื่อมอบผลิตภัณฑ์และบริการของ Dior เราใช้ข้อมูลการเข้าสู่ระบบของบัญชีเพื่อระบุถึงผู้ใช้ที่ยังคงมีการใช้งานบัญชีอยู่ในไซต์ใดๆ ก็ตามที่จำเป็นต้องเข้าสู่ระบบ ซึ่งข้อมูลการเข้าสู่ระบบประกอบไปด้วยชื่อจริงกับนามสกุลและอีเมลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีดังกล่าว รวมไปถึงรหัสผ่านของบัญชีที่เกี่ยวข้องด้วย
- ข้อมูลทางการเงินเพื่อประมวลผลคำสั่งซื้อของคุณ เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต รวมถึงรหัสการรักษาความปลอดภัยหรือรหัสการเข้าถึงที่จำเป็นเพื่อประมวลผลการชำระเงินและดำเนินการคำสั่งซื้อของคุณให้สำเร็จ
- ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับหนังสือเดินทางเพื่อประมวลผลคำสั่งซื้อของคุณ เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลของหนังสือเดินทางหรือ ID อื่นๆ ที่ออกให้โดยรัฐบาลที่มีความเกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อ (ซึ่งรวมไปถึงในกรณีที่คุณซื้อผลิตภัณฑ์ภายนอกประเทศที่พำนักอาศัยอยู่) เพื่อให้คุณสามารถทำการซื้อได้โดยไม่ต้องเสียภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT)

เราจะเก็บรวบรวมหรือรับข้อมูลของคุณอย่างไร

We may collect or receive data via the following touchpoints:

Use of Dior.com;
In-store, including in communication with our salesperson;
Dior events you attend;
Public Relations relationship and communication;
Contact with the Client Services;
Forms you complete (in store or online);
During your purchase journey, you will be able to choose between i) logging into your existing Dior account, ii) creating a new account, or iii) paying as a Guest;
Digital apps you use;
Digital experiences such as virtual beauty technology in store (if you choose to use that technology where offered via a retailer), or our third-party vendors may receive data via virtual try-on online;
Dior social media pages you visit or interact with, or other social media pages on which you post Dior content or comments;
Digital media advertising you click on;
Search engines’ paid advertising you click on;
Retailers (such as Department Stores) in which you have purchased a Dior product and in which you consented (e.g. via an iPad) to have your details shared with our Maison to receive its communications; or
Surveys or satisfaction questionnaires you answer.

Dior จะใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ใดบ้าง

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อ (ขึ้นอยู่กับบริบทของการเก็บรวบรวมข้อมูลของคุณ):

มอบผลิตภัณฑ์และบริการของ Dior ซึ่งรวมไปถึงการบริหารจัดการคำสั่งซื้อของคุณ, การบริหารจัดการเนื้อหาที่ตรงตามความต้องการส่วนบุคคล, การสื่อสารและการมีปฏิสัมพันธ์กับ Dior (ช่องทางดิจิทัลหรือช่องทางอื่นๆ) รวมให้ความช่วยเหลือแก่ลูกค้า
ช่วยอำนวยความสะดวกด้วยการแสดงให้คุณได้เห็นว่าผลิตภัณฑ์ที่คุณเลือกนั้นจะออกมาเป็นเช่นไรเมื่อคุณสวมใส่ (ซึ่งเป็นเทคโนโลยีการลองสวมใส่ของเรา อย่างไรก็ตาม เมื่อดำเนินการผ่านทางออนไลน์ การประมวลผลทั้งหมดเพื่อให้บริการคุณลักษณะดังกล่าวจะดำเนินการด้วยเทคโนโลยีอันเป็นกรรมสิทธิ์ของผู้จำหน่ายบุคคลที่สามของเรา) และสำหรับการลองสวมใส่แบบเสมือนภายในร้านค้าบางอย่างที่คุณสามารถเลือกรับภาพถ่ายของคุณผ่านทางอีเมลได้
บริหารจัดการบัญชีและโปรไฟล์ของคุณ (ตัวอย่างเช่น เพื่อทำให้การใช้งานเว็บไซต์ของเราสำหรับประเทศต่างๆ เป็นไปอย่างราบรื่นยิ่งขึ้น หากคุณเข้าไปที่เว็บไซต์สำหรับอีกประเทศหนึ่ง บัญชีลูกค้าของคุณจะได้รับการคัดลอกไว้ในตลาดดังกล่าวโดยอัตโนมัติ ทำให้คุณไม่จำเป็นต้องสร้างบัญชีลูกค้าใหม่อีก)
วิเคราะห์ประสิทธิภาพ Maison ของเราในโซเชียลเน็ตเวิร์กเพื่อสร้างการวิเคราะห์เชิงสถิติ (การศึกษาถึงผลลัพธ์ตามประเทศ, อิทธิพลของ Maison และการวิเคราะห์ผลลัพธ์ของแคมเปญที่ใช้)
วิเคราะห์ความต้องการส่วนบุคคลและพฤติกรรมของคุณ คาดคะเนความต้องการของคุณจากโปรไฟล์ผู้บริโภคและการเผยแพร่/การกล่วถึงของคุณในโซเชียลเน็กเวิร์ก
ประสบการณ์ที่ตรงตามความต้องการของลูกค้า: เราอาจให้การสื่อสารที่ตรงตามความต้องการของคุณผ่านอีเมล, จดหมายทางไปรษณีย์, SMS หรือทางโทรศัพท์ โดยอิงตามช่องทางการสื่อสารที่คุณต้องการและโปรไฟล์ผู้บริโภคของคุณ (หากอนุญาต) (หากคุณมีบัญชี โปรดเชื่อมต่อกับบัญชี Parfums Christian Dior หรือบัญชี Christian Dior Couture ของคุณเพื่อแก้ไขข้อมูลช่องทางการสื่อสารที่คุณต้องการ นอกจากนี้ คุณยังสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราได้ด้วย (โปรดดูส่วน "ติดต่อเรา" ตรงด้านล่าง)) เมื่อคุณให้ความยินยอมที่ตัดสินใจโดยอิสระ ที่มีความเฉพาะเจาะจง ชัดแจ้ง และไม่คลุมเครือ (เมื่อจำเป็น) เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อส่งการสื่อสารที่ตรงตามความต้องการของคุณที่อิงตามความสนใจของคุณ (จดหมายข่าว, ข้อเสนอ, คำเชิญ และแบบสำรวจ)

สำหรับการมีปฏิสัมพันธ์สองอย่างสุดท้าย (“การวิเคราะห์ความต้องการส่วนบุคคลและพฤติกรรมของคุณ” และ “การมอบประสบการณ์ที่ตรงตามความต้องการของลูกค้าให้คุณ”) เราอาจใช้เทคนิคการรวบรวมข้อมูลที่เป็นประโยชน์เมื่อเราส่งการสื่อสารหรือเนื้อหาที่เป็นไปตามความต้องการส่วนบุคคลของคุณ เพื่อแสดงออกถึงความโปร่งใสตามที่ระบุไว้ในคำแถลงนี้ การรวบรวมข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้รับการกำหนดนิยามว่าเป็นวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยอัตโนมัติใดๆ ที่ประกอบไปด้วยการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวเพื่อประเมินลักษณะส่วนบุคคลบางประการของบุคคลใดบุคคลหนึ่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพื่อวิเคราะห์หรือคาดคะเนองค์ประกอบต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับความต้องการส่วนบุคคล, ความสนใจ, พฤติกรรมหรือตำแหน่งที่อยู่ของบุคคลดังกล่าว สำหรับสถานการณ์เหล่านี้ คุณมีสิทธิเลือกที่จะไม่ให้ข้อมูลได้ ซึ่งหมายถึงสิทธิในการถอนความยินยอมของคุณด้วยการยกเลิกสมัครใช้บริการ หรือดูตรงส่วน “ติดต่อเรา” ด้านล่าง

หากคุณประสงค์ที่จะทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับหมวดหมู่ต่างๆ ของกิจกรรมการประมวลผลข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณควบคู่ไปกับฐานทางกฎหมายที่ระบุที่เราอ้างอิงในการประมวลผลข้อมูลดังกล่าวแล้ว โปรดดูตารางที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อดังกล่าวได้ผ่านลิงก์นี้

เราจะเก็บรักษาข้อมูลของคุณไว้นานเท่าใด

Please note that each Maison has its own retention periods that include the requirements regarding the products each Maison offers.

Unless otherwise stated, we only keep your personal data for as long as we need it to fulfill the purpose of collection, to meet your needs, or to comply with our legal or business obligations, and to fulfill the purposes described above in this Privacy Statement. By way of example, we keep your data for up to 10 years from the date of your last purchase if you are a client and up to 3 years if you are a prospect from the date of your last interaction with us.

When you choose to use our virtual try-on technology:

in store (where offered via a retailer) the photos or images connected with that use are stored for a maximum period of 7 days, and then irreversibly erased;
Online, the photos, images, and information processed to apply the selected beauty or try-on feature is never possessed by Dior (rather it is only possessed by our third-party vendor) and is not retained or stored.

When we no longer need to use your personal data, it is removed from our systems and records or anonymized so that you can no longer be identified from it.

We use the following criteria to determine how long to retain personal data:

Our relationship with you, and the products and services we provide to you;
Your requests to us regarding your information, or our products or services;
Any legal obligations to retain the data, or for our own legal purposes (such as enforcing our agreements or litigation);
Recommendations and legal requirements, including applicable international, national, federal and state statutes; and
Technical considerations and feasibility, and level of protections in place for your personal data.

ใครบ้างที่จะสามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณได้

เราสื่อสารข้อมูลของคุณ (ซึ่งรวมถึงการสื่อสารในรูปแบบที่ไม่สามารถทำการระบุตัวตนได้โดยตรง) ไปยัง:

หน่วยงานอื่นๆ ของ Dior รวมไปถึงห้างสรรพสินค้าที่คุณซื้อผลิตภัณฑ์ของเรา เพื่อมอบบริการที่ตรงตามความต้องการส่วนบุคคลให้คุณได้ทั่วโลก

ผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่เราเชื่อถือ ซึ่งรวมไปถึงหน่วยงานอื่นๆ ของกลุ่มบริษัท LVMH ที่ทำหน้าที่เป็นผู้รับเหมารายย่อยตามคำสั่งและในนามของเราเท่านั้น

ตัวอย่างเช่น เรามอบหมายให้บุคคลที่สามที่มีหน้าที่รับผิดชอบในการมอบผลิตภัณฑ์ให้แก่คุณได้ดำเนินการบริการบางรายการ เช่น ผู้ให้บริการการชำระเงินและการรักษาความปลอดภัยธุรกรรมจากการฉ้อโกง, บุคคลที่สามที่ช่วยเราจัดงานอีเวนต์ต่างๆ ของเรา, บุคคลที่สามที่ให้บริการด้านไอที การสื่อสารทางดิจิทัล และหน่วยงานประชาสัมพันธ์, บุคคลที่สามที่ช่วยเหลือเราในด้านการดูแลลูกค้า, บุคคลที่สามที่ช่วยเหลือเราในการทำแบบสำรวจเชิงปริมาณเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ โปรแกรม หรือบริการของเรา
บุคคลที่สามรวมไปถึงกลุ่มบริษัท LVMH ที่ประสงค์ที่จะทราบความต้องการส่วนบุคคลและแนวโน้มการบริโภคของคุณที่มีต่อโปรแกรมกับบริการของเรา เพื่อนำไปพัฒนาความสามารถในการพบเห็น, ความสามารถในการเข้าถึง และประสิทธิภาพ
พันธมิตรบุคคลที่สามที่เราเชื่อถือที่ช่วยเหลือเราในการบริหารจัดการคำสั่งซื้อของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เรามอบหมายให้บุคคลที่สามที่มีหน้าที่รับผิดชอบในการมอบผลิตภัณฑ์ให้แก่คุณได้ดำเนินการบริการบางรายการ เช่น ผู้ให้บริการการชำระเงิน และผู้ให้บริการที่ช่วยรับประกันความปลอดภัยในการดำเนินธุรกรรมให้ปราศจากการฉ้อโกง
พันธมิตรบุคคลที่สามผู้ให้บริการการโฆษณา, การตลาด, ประสิทธิภาพของเว็บไซต์, การวิเคราะห์ และบริการที่คล้ายคลึงกันต่อ Dior ซึ่งรวมไปถึงคุกกี้หรือเครื่องมือการติดตามอื่นๆ เพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมายโอยอิงจากพฤติกรรมของลูกค้า

โปรดทราบว่าพันธมิตรบุคคลที่สามเหล่านี้อาจทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลด้วย ซึ่งพวกเขาก็มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเองสำหรับกรณีดังกล่าว บุคคลที่สามเหล่านี้ประกอบไปด้วย:

บุคคลที่สามในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงการควบคุม ด้วยเหตุผลทางกฎหมาย หรือด้วยเหตุผลว่าด้วยการให้ความยินยอมของคุณในครั้งก่อนหน้า
บุคคลที่สามที่ประสงค์ที่จะทราบถึงความสนใจหลักของคุณ เพื่อสร้างกลุ่มผู้รับสารที่คล้ายคลึงกันและกลุ่มเป้าหมายที่มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ตรงกับโปรไฟล์ของคุณ สำหรับบริบทของการประมวลผลข้อมูลที่เฉพาะเจาะจงนี้ Dior ไม่ใช่ผู้ควบคุมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการสำรวจและคุณจะไม่ใช่ผู้ที่ถูกสำรวจแต่อย่างใด ข้อมูลของคุณนั้นจะถูกใช้เพื่อสร้างโปรไฟล์ที่มีความคล้ายคลึงกับโปรไฟล์ของคุณเท่านั้น
เราอาจยังนำเสนอความเป็นไปได้ในการใช้ข้อมูลการเชื่อมต่อโซเชียลมีเดียของคุณด้วย โปรดทราบว่าในกรณีนี้ คุณจะได้แบ่งปันข้อมูลโปรไฟล์ให้เรา ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีการแบ่งปันให้นั้นขึ้นอยู่กับการกำหนดค่าแพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์กของคุณ โปรดทราบว่าโซเชียลเน็ตเวิร์กเหล่านี้จะบังคับใช้นโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง

ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางรายการ:

- Facebook (เข้าดูนโยบายความเป็นส่วนตัวได้ที่นี่)

- Google (เข้าดูนโยบายความเป็นส่วนตัวได้ที่นี่)

- Instagram (เข้าดูนโยบายความเป็นส่วนตัวได้ที่นี่)

บุคคลที่สามที่ดำเนินการข้อมูลทางสถิติเกี่ยวกับประสิทธิภาพของเราในโซเชียลเน็ตเวิร์กในนามของเรา
บุคคลที่สามอย่าง IAS (International Accreditation Service) ซึ่งช่วยเหลือเราในการค้นหาอัตราการรับรู้ถึงรูปแบบที่เราได้สร้างขึ้น เป็นต้น สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สามรายดังกล่าวได้ที่นี่

หากคุณประสงค์ที่จะทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบุคคลที่สามที่ Maison ของเราอาจใช้บริการเพื่อประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแล้ว โปรดดูตารางแผนภาพที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อดังกล่าวได้ผ่านลิงก์นี้

เราจะปกป้องและเก็บรักษาข้อมูลของคุณไว้เป็นความลับได้อย่างไร

แม้ว่าเราจะได้ใช้มาตรการการรักษาความปลอดภัยที่สมเหตุสมผลและเหมาะสมทั้งในระดับกายภาพ ทางเทคนิค และระดับองค์กรเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการสูญหาย, การนำไปใช้ในทางที่ผิด, การดัดแปลง, การทำให้เสียหาย หรือการเข้าถึงอย่างไม่ได้รับอนุญาตโดยบุคคลที่สาม แต่อินเทอร์เน็ต, เครือข่ายไร้สาย และพื้นที่จัดเก็บข้อมูลนั้นหาได้มีความปลอดภัยแบบ 100% ไม่ เราจึงไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่คุณส่งให้เราหรือที่เราเก็บรักษาไว้ได้ เราจึงขอให้คุณดำเนินการเฝ้าระวังเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ตัวอย่างเช่น ในการสร้างบัญชีของคุณใน dior.com ให้คุณป้อนรหัสผ่านส่วนตัวที่เป็นไปตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยของเราและบางส่วนของคำแถลงว่าด้วยความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

มาตรการการรักษาความปลอดภัยที่เราใช้นั้นเพียงพอสำหรับความอ่อนไหวของข้อมูลแต่ละประเภทที่เราเก็บรวบรวม ตัวอย่างเช่น ข้อมูลบัตรเครดิต บัตรเดบิต และข้อมูลการชำระเงินอื่นๆ นั้นจะใช้มาตรการการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวดกว่า

สำหรับการซื้อของคุณแล้ว รายละเอียดธนาคารของคุณจะได้รับการเข้ารหัสไว้ผ่านเซิร์ฟเวอร์ของ Dior การชำระเงินจะได้รับการดำเนินการผ่านแพลตฟอร์มการชำระเงินที่ปลอดภัยที่ได้รับการรับรอง PCI-DSS เสริมด้วยมาตรการการควบคุมต่างๆ เพื่อรับประกันถึงความปลอดภัยของการซื้อและป้องกันการฉ้อโกง

นอกจากนี้ เรายังกำหนดให้พันธมิตรและกลุ่มบริษัทของเรายึดปฏิบัติตามมาตรฐานการปกป้องข้อมูลของคุณในระดับเดียวกันด้วย มาตรการต่างๆ จะได้รับการประเมินและปรับปรุงเพื่อรับมือกับภัยคุกคามและความท้าทายใหม่ๆ รวมไปถึงเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายใหม่ๆ ในประเทศที่เราดำเนินกิจการอยู่ด้วย

ตามที่กฎหมายซึ่งบังคับใช้ได้อนุญาตไว้ในระดับสูงสุด คุณตกลงและรับทราบว่า Dior จะไม่รับผิดหรือรับผิดชอบต่อการใช้หรือการเปิดเผยข้อมูลของคุณอันเป็นผลมาจากการเข้าถึงระบบของเราหรือระบบของผู้จำหน่าย, ตัวแทน, ผู้รับเหมา, บริษัทในเครือ หรือพันธมิตรของเรา ที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือมิชอบด้วยกฎหมาย หากคุณมีสาเหตุที่ทำให้เชื่อได้ว่าเกิดความเสียหายต่อการรักษาความปลอดภัยในการสื่อสารหรือต่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแล้ว โปรดแจ้งให้เราได้ทราบทันทีด้วยการใช้ข้อมูลการติดต่อด้านล่าง

เราจะจัดการกับความคุ้มครองข้ามพรมแดนอย่างไร

เนื่องจาก Dior ดำเนินกิจการในหลากหลายประเทศทั่วโลก ข้อมูลบางอย่างของคุณจึงอาจได้รับการเก็บรวบรวม, เข้าถึง หรือเก็บรักษาไว้ภายนอกประเทศที่คุณพำนักอาศัย คุณควรทราบว่าข้อกำหนดด้านความคุ้มครองและการรักษาความปลอดภัยให้กับข้อมูลนั้นมีความแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ และอาจไม่ได้ให้ความคุ้มครองในระดับเดียวกันกับของในประเทศบ้านเกิดของคุณ อย่างไรก็ตาม Dior และกลุ่มบริษัทของเราได้ดำเนินการต่างๆ เพื่อรับรองถึงมาตรการการปกป้องข้อมูลของคุณที่เพียงพอไม่ว่าข้อมูลดังกล่าวจะอยู่ ณ ที่แห่งใดก็ตาม อาทิ การใช้วิธีการถ่ายโอนข้อมูลที่รับรองโดยคณะกรรมาธิการยุโรป (ที่ซึ่งมีการออกกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวดที่สุดในโลก) เรายังกำหนดให้พันธมิตรบุคคลที่สามปฏิบัติตามข้อผูกพันที่บังคับใช้ในการถ่ายโอนข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลที่พันธมิตรเหล่านั้นได้รับมาในนามของเรา

ในบริบทนี้:

- Christian Dior Couture และบริษัทในเครือทั้งหมดได้เข้าร่วมในข้อตกลงว่าด้วยการประมวลผลและการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคล (Personal Data Processing and Transfer Agreement)

- ในกรณีและบทบาทที่เฉพาะเจาะจง Christian Dior Couture และ Maison อื่นๆ ที่ไม่ขึ้นต่อ Christian Dior Couture ตามกฎหมาย อาทิ Parfums Christian Dior นั้นได้เข้าร่วมในข้อตกลงว่าด้วยการประมวลผลและการถ่ายโอนข้อมูล (Data Processing and Transfer Agreement)

มีความคุ้มครองเพิ่มเติมใดบ้างสำหรับผู้ที่อาศัยอยู่ในบางภูมิภาค

Dior ได้ใช้แนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับการปกป้องและการรักษาความปลอดภัยให้ข้อมูลตามที่ระบุไว้ในคำแถลงฉบับนี้สำหรับบุคคลทุกรายที่มีส่วนเกี่ยวข้อง ยิ่งไปกว่านั้น เรายังยอมรับและใช้มาตรการการปกป้องและการรักษาความปลอดภัยให้ข้อมูลที่กำหนดไว้ในระดับท้องถิ่นหรือภูมิภาคอีกด้วย ซึ่งมาตรการเหล่านี้รวมไปถึงมาตรการที่กำหนดไว้สำหรับผู้ที่พำนักอาศัยอยู่ในสหภาพยุโรป/เขตเศรษฐกิจยุโรปภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสหภาพยุโรป (GDPR) 2016/679 (EU General Data Protection Regulation (GDPR) 2016/679) เป็นต้น

ซึ่ง GDPR ที่ว่าได้กำหนดสิทธิไว้ดังต่อไปนี้ (ด้วยข้อยกเว้นบางประการ):

สิทธิในการได้รับแจ้ง: คุณมีสิทธิที่จะได้รับข้อมูลที่ชัดเจน โปร่งใส และเข้าใจง่ายเกี่ยวกับวิธีการที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลและสิทธิของคุณ ซึ่งคุณจะพบข้อมูลทั้งหมดนี้ได้ในคำแถลงฉบับนี้
สิทธิในการเข้าถึง: คุณมีสิทธิในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ Dior ครอบครอง
สิทธิในการจำกัด: คุณมีสิทธิที่จะระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบางกรณี
สิทธิในการแก้ไขให้ถูกต้อง: คุณมีสิทธิในการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้ถูกต้อง หากข้อมูลดังกล่าวไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย และ/หรือมีสิทธิทำให้ข้อมูลดังกล่าวครบถ้วนสมบูรณ์หากยังไม่ครบถ้วนสมบูรณ์
สิทธิในการลบ/สิทธิในการไม่บันทึก: คุณมีสิทธิที่จะล้างหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดทราบว่าคุณอาจไม่ได้รับสิทธินี้อย่างสมบูรณ์ เนื่องจากเราอาจมีมูลเหตุทางกฎหมายหรือมูลเหตุที่ชอบด้วยกฎหมายในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
สิทธิในการไม่รับการทำตลาดโดยตรง: คุณสามารถยกเลิกการสมัครหรือเลือกที่จะไม่รับการสื่อสารด้านการตลาดโดยตรงจากเราได้ทุกเมื่อ ซึ่งคุณสามารถดำเนินการได้ด้วยการคลิกตรงลิงก์ “ยกเลิกการสมัคร” ในอีเมลหรือการสื่อสารใดๆ ที่เราส่งถึงคุณ นอกจากนี้ คุณยังสามารถขอรับการสื่อสารแบบไม่ตรงตามความต้องการส่วนบุคคลใดๆ ที่เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของเราได้
สิทธิในการเพิกถอนความยิมยอมที่ได้ให้ไว้สำหรับการประมวลผลข้อมูลได้ทุกเมื่อ: คุณสามารถเพิกถอนความยินยอมสำหรับการประมวลผลข้อมูลของเราที่เคยได้รับความยินยอมจากคุณ และ
สิทธิในการเคลื่อนย้ายข้อมูล: คุณมีสิทธิที่จะเคลื่อนย้าย คัดลอก หรือถ่ายโอนข้อมูลจากฐานข้อมูลของเราไปยังพื้นที่จัดเก็บข้อมูลอื่น ซึ่งสิทธินี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลที่คุณได้ให้ไว้เท่านั้น ที่ซึ่งการประมวลผลนั้นอิงตามสัญญาหรือความยินยอมของคุณ และมีการดำเนินการประมวลผลดังกล่าวด้วยวิธีการอัตโนมัติ

นอกจากนี้ คุณยังมีสิทธิที่จะกำหนดแนวทางปฏิบัติและคำสั่งในการปกป้องข้อมูลของคุณ ในกรณีที่คุณเสียชีวิตหรือเกิดสถานการณ์ภายนอกขึ้น

คุณยังมีสิทธิที่จะติดต่อหน่วยงานที่กำกับดูแลเรื่องการปกป้องข้อมูลในประเทศของคุณ เพื่อยื่นข้อร้องเรียนต่อแนวทางปฏิบัติในการปกป้องข้อมูลและความเป็นส่วนตัวของ Dior

เรายังประสงค์ที่จะแจ้งให้คุณได้ทราบเกี่ยวกับข้อมูลติดต่อของหน่วยงานที่กำกับดูแลในยุโรปรายอื่นๆ ที่คุณสามารถค้นหาและติดต่อได้ในเว็บไซต์ของคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลของยุโรป: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_fr

ซึ่งเราอาจต้องใช้หลักฐานยืนยันอัตลักษณ์และรายละเอียดทั้งหมดที่เกี่ยวกับคำขอของคุณก่อนที่เราจะดำเนินการประมวลผลคำขอดังกล่าวได้

Dior ปกป้องความเป็นส่วนตัวของเด็กอย่างไร

Dior ได้ใช้แนวทางปฏิบัติที่ออกแบบมาเพื่อรับประกันว่าเราจะไม่เก็บรวบรวมหรือเก็บรักษาข้อมูลใดๆ จากเด็กที่มีอายุต่ำกว่า 16 ปีอย่างตั้งใจหรืออย่างจงใจ แม้ว่าเราจะไม่ได้ตรวจตราดูอายุของผู้ใช้บริการของเราก็ตาม หากเรารับรู้ว่าเราได้เก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 16 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจแล้ว เราจะล้างข้อมูลดังกล่าวทันที เว้นแต่ในกรณีที่มีไว้เพื่อตอบคำถามหรือข้อสงสัยแบบครั้งเดียวจากบิดามารดาหรือผู้ปกครองตามปกฎหมายของบุคคลรายดังกล่าว หากคุณมีอายุต่ำกว่า 16 ปี คุณไม่ควรส่งข้อมูลส่วนบุคคลผ่านเว็บไซต์นี้หรือเว็บไซต์อื่นๆ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากบิดามารดาหรือผู้ปกครองของคุณ หากบิดามารดาหรือผู้ปกครองของบุตรหลานที่มีอายุต่ำกว่า 16 ปีเชื่อว่าบุตรหลานของตนเองได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา บิดามารดาหรือผู้ปกครองของบุตรหลานรายดังกล่าวควรติดต่อเรา โปรดดูส่วน “ติดต่อเรา” ตรงด้านล่าง

เราไม่ได้จงใจที่จะขายหรือแบ่งปันข้อมูลของเด็กทุกวัย

ข้อมูลเสริมสำหรับคำแถลงฉบับนี้

Dior สงวนสิทธิในการเปลี่ยนแปลงคำแถลงฉบับนี้ได้ทุกเมื่อตามดุลยพินิจของ Dior แต่เพียงผู้เดียว และจะแจ้งวันที่ที่คำแถลงฉบับนี้ได้รับการแก้ไขครั้งล่าสุดไว้ตรงส่วนบนสุดของคำแถลงฉบับนี้ การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่มีการโพสต์การเปลี่ยนแปลงเหล่านั้นในเว็บไซต์ของ Dior หรือทันทีที่มีการส่งการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวให้คุณ เราจะแจ้งประกาศเพิ่มเติมให้คุณได้ทราบหากเราได้ทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่มีผลกระทบต่อสิทธิด้านความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างมีนัยสำคัญ

ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลทั่วไปใดๆ เกี่ยวกับวิธีการที่เราประมวลผลและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรือประสงค์ที่จะใช้สิทธิด้านความเป็นส่วนตัวใดๆ ของคุณแล้ว คุณสามารถติดต่อเราได้ตามรายละเอียดดังต่อไปนี้:

· ทางอีเมลที่: privacy@christiandior.com
· ทางโทรศัพท์ ให้ติดต่อไปที่หมายเลขโทรศัพท์ของศูนย์บริการลูกค้าของ Dior ในประเทศของคุณที่มีรายละเอียดตามนี้: ข้อมูลการติดต่อ | DIOR

ประกาศแจ้งความเป็นส่วนตัว – ลงทะเบียนโดยใช้ผู้ให้บริการโซเชียล

Privacy Notice – Register using social providers

For what activities personal data are processed

By creating a Dior account, logging on Dior.com via Google, Facebook, Line, Kakao or by binding your Dior account to your Google, Facebook, Line, Kakao accounts, in this case, you are sharing your profile information with us. The personal data shared depends on the configuration of the social network platform.

In order to facilitate the account creation process, we can pre-fill the account creation form with information retrieved from the social provider account.

What data are exactly involved :

The types of information that Dior can collect depends on the settings selected for that provider and is subjected to the processing details under their own established privacy policies. Here are the types of information per

Google : first name and last name, e-mail, language preferences (not used), profile picture (not used)
Facebook : first name and last name, e-mail, profile picture (not used)
Kakao login : fullname (not used), e-mail, phone number
Line : first name and last name, e-mail, phone number, profile picture (not used)

3. Who is the Data controller: is Christian Dior Couture SA (registered office), a public limited company under French law whose registered office is located at 30 avenue Montaigne, Paris 8, France, and all the affiliates of Christian Dior Couture with whom you share your information.

Please note that as displayed in the section “Who may access your data” referred to in our global Privacy Statement your social media connection data is administered and managed by the above listed social media platforms acting on your social media account and may act as Data Controller. Please note that these social networks apply their own privacy policy, settings and standards.

4. Where can I find further information? Please contact us as below if you wish to exercise your rights under applicable Data Protection Laws or if you have any questions or complaints regarding the processing of your personal data.

- By email at privacy@christiandior.com

- By postal mail: Christian Dior Couture, 30 avenue Montaigne, 75008 Paris, France

More details can be found in our global Privacy Statement at https://www.dior.com/en_gb/fashion/personal-data