คําถามที่พบบ่อย

Dior เผยโฉมรองเท้าสนีกเกอร์ที่สามารถเชื่อมต่อกับระบบ เพื่อรับรองว่าเป็นผลิตภัณฑ์ของแท้และเป็นผลงานความคิดสร้างสรรค์จากความทุ่มเท ผลงานจากทักษะชำนาญการชั้นเลิศนี้จะระบุหมายเลขรุ่นและมีให้สำหรับลิมิเต็ดเอดิชั่นเท่านั้น ด้วยการผสมผสานมรดกอันล้ำค่าของ Dior เข้ากับแรงบันดาลใจของ Kim Jones (ผู้อํานวยการฝ่ายศิลป์ของไลน์ผลิตภัณฑ์สำหรับคุณผู้ชาย) ทำให้ผลงานสร้างสรรค์ใหม่นี้มีการปรับโฉมเล็กน้อยและใช้วัสดุที่แตกต่างกันในแต่ละคอลเลคชั่น

ผลงานเหล่านี้สะท้อนจิตวิญญาณแห่งนวัตกรรมของแบรนด์ และช่วยให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงพาสปอร์ตผลิตภัณฑ์แบบดิจิทัล รวมถึงใบรับรองผลิตภัณฑ์ของแท้ โดยผ่านแพลตฟอร์มส่วนตัว ซึ่งเป็นคีย์ตัวเลขบนชิป NFC ที่ติดอยู่ที่พื้นรองเท้าด้านขวา นวัตกรรมนี้จะช่วยให้ผู้ใช้สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับขั้นตอนต่างๆ ของกระบวนการผลิต และยังเป็นคนแรกๆ ที่จะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อมีการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ในอนาคต ดังนั้น Dior จึงทํางานในลักษณะเดียวกันกับห้องปฏิบัติการที่ไม่เคยหยุดนิ่ง โดยนําภูมิปัญญาจากการร่วมมือกันของหลายฝ่ายมาใช้เพื่อค้นหาความเป็นไปได้ใหม่ๆ ที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน

ด้วยประสบการณ์ที่มีเอกลักษณ์ไม่เหมือนใคร การสืบสานศิลปะแห่งรายละเอียดและความเป็นเลิศอันเป็นหัวใจสำคัญของนักออกแบบผู้ก่อตั้งแบรนด์

วิธีการอ่านคีย์ที่เข้ารหัสของคุณ (ชิป NFC):

A. Apple [Apple NFC: Near Field Communication]

i. เซ็นเซอร์ NFC อยู่ตรงไหน

สําหรับ iPhone รุ่นใหม่ คุณอาจต้องเอียงโทรศัพท์เข้าหาเครื่องอ่านเพื่อให้ส่วนบนของโทรศัพท์หันเข้าหาเครื่องอ่าน ให้หันโทรศัพท์ของคุณไปยังเครื่องอ่านโดยตรง ซึ่งคล้ายกับการหันรีโมทไปยังทีวี

สําหรับ iPhone รุ่นเก่า เซ็นเซอร์ NFC มักจะอยู่ตรงด้านหลังของโทรศัพท์ (อาจอยู่ตรงกลาง ด้านล่าง หรือด้านบนก็ได้) โดยอาจต้องลองดูว่ามุมไหนเหมาะกับโทรศัพท์ของคุณมากที่สุด หากคุณเคยใช้ Apple Pay คุณอาจใช้มุมเดียวกันนี้กับแท็ก Hotspot NFC ได้

ii. iPhone ที่รองรับ NFC Tag Reader

• iPhone 7 และ 7 Plus
• iPhone 8 และ 8 Plus
• iPhone X
• iPhone XR
• iPhone XS และ XS Max
• iPhone 11, 11 Pro และ 11 Pro Max
• iPhone SE (รุ่นปี 2020)
• iPhone 12, 12 Pro, 12 Pro Max และ 12 Mini (Sagar, 2021)
• iPhone 13, 13 Pro, 13 Pro Max และ 13 Mini
• iPhone 14, 14 Pro, 14 Pro Max, 14 Mini
• iPhone 15, 15 Plus, 15 Pro และ 15 Pro Max

iii. ตรวจสอบความสามารถด้าน NFC ในโทรศัพท์ของคุณ

iPhone XS (Max), iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro (Max), iPhone 12, iPhone 13, iPhone 13 Pro (Max), iPhone 14, iPhone 14 Pro (Max) และ iPhone SE มีฟีเจอร์ ‘Background Tag Reading’ (iPhone Tricks, n.d.) ซึ่งหมายความว่าโทรศัพท์จะทำการอ่านแท็ก NFC โดยอัตโนมัติทันทีที่ที่มีการเปิดใช้หน้าจอ iPhone โดยไม่จําเป็นต้องเปิดใช้งาน NFC Tag Reader เสียก่อน

iv. เปิดใช้งานความสามารถด้าน NFC ใน iPhone 7 หรือ 8

ปัดขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอจนกระทั่งเมนูด่วนปรากฏขึ้นมา ให้มองหาไอคอน NFC แล้วให้แตะไอคอนเพื่อเปิด

หากไม่เห็นไอคอนดังกล่าวในหน้าจอของคุณ คุณสามารถสร้างปุ่มลัดได้: เปิดการตั้งค่า (Settings) > เลือกศูนย์ควบคุม (Control Center) > เลื่อนดูแล้วแตะปุ่มเครื่องหมายบวกสีเขียวทางด้านซ้ายของ NFC Tag Reader

B. Samsung [Samsung NFC: Near Field Communication]

i. เซ็นเซอร์ NFC อยู่ตรงไหน

สําหรับ Samsung รุ่นใหม่ คุณอาจต้องเอียงโทรศัพท์เข้าหาเครื่องอ่านเพื่อให้ส่วนบนของโทรศัพท์หันเข้าหาเครื่องอ่าน ให้หันโทรศัพท์ของคุณไปยังเครื่องอ่านโดยตรง ซึ่งคล้ายกับการหันรีโมทไปยังทีวี

สําหรับ Samsung รุ่นเก่า เซ็นเซอร์ NFC มักจะอยู่ตรงด้านหลังของโทรศัพท์ (อาจอยู่ตรงกลาง ด้านล่าง หรือด้านบนก็ได้) โดยอาจต้องลองดูว่ามุมไหนเหมาะกับโทรศัพท์ของคุณมากที่สุด

ii. เปิดใช้งานความสามารถด้าน NFC

เปิดแอปการตั้งค่า (Settings) > แตะการเชื่อมต่อ (Connections) > แตะ NFC และการชําระเงินแบบไร้สัมผัส (NFC and contactless payments) > แตะสวิตช์เพื่อเปิด NFC

ตอนนี้เครื่องอ่าน NFC ในอุปกรณ์ของคุณก็ได้รับการเปิดใช้งานแล้ว

A. ใบรับรองของแท้ฉบับดิจิทัลคืออะไร

ใบรับรองของแท้ฉบับดิจิทัลสำหรับผลิตภัณฑ์ Dior เป็นหลักฐานที่แสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์ Dior ของคุณเป็นของแท้

B. ประโยชน์ของใบรับรองของแท้ฉบับดิจิทัลนั้นมีอะไรบ้าง

ใบรับรองของแท้ฉบับดิจิทัลสำหรับผลิตภัณฑ์ Dior ของคุณจะช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบความเป็นผลิตภัณฑ์ของแท้ได้ในทันที ด้วยข้อมูลต้นกำเนิดของผลิตภัณฑ์ที่จัดเก็บไว้ในบล็อกเชนของ Aura Private

คุณสามารถศึกษาดูข้อมูลนี้โดยละเอียดด้วยการสแกนคิวอาร์โค้ดในใบรับรองของแท้ฉบับดิจิทัล และสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมได้ที่หน้าผลิตภัณฑ์ของ Aura ที่จัดทําขึ้นมาเพื่อการซื้อของคุณโดยเฉพาะ

C. ฉันจะขอรับใบรับรองของแท้ฉบับดิจิทัลของฉันได้อย่างไร

ภาพรวม

เฉพาะผู้ที่มีผลิตภัณฑ์จริงของ Dior และรหัสที่เกี่ยวข้องซึ่งส่งมาพร้อมกับรองเท้าในซองปิดผนึกในกล่องรองเท้าเท่านั้นที่สามารถขอรับใบรับรองของแท้ฉบับดิจิทัลได้ในครั้งแรก รหัสดังกล่าวจะทําหน้าที่เป็นมาตรการรักษาความปลอดภัย เพื่อให้แน่ใจว่ามีแต่ผู้ซื้อเท่านั้นที่สามารถดาวน์โหลดใบรับรองของตนได้

ลูกค้าต้องวางโทรศัพท์ไว้ตรงส่วนหน้าของรองเท้าข้างขวาเพื่อเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มเสียก่อน จากนั้นจึงค่อยทำการขอใบรับรองของแท้ฉบับดิจิทัล 

ขั้นตอนในการขอรับ

โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อขอรับใบรับรองของแท้ฉบับดิจิทัลของคุณ:

1. ใช้โทรศัพท์แตะตรงชิป NFC ที่อยู่ตรงพื้นรองเท้าใกล้กับส่วนหัวรองเท้าของรองเท้าสนีกเกอร์ข้างขวา แล้วเปิดดูการแจ้งเตือนที่ปรากฏขึ้นมาในหน้าจอ หากคุณประสบปัญหาในการเปิดใช้งานชิป NFC โปรดดูที่ส่วน “วิธีการอ่านชิป NFC” ของเราสําหรับความช่วยเหลือ 
2. เมื่อเปิดหน้าของการแจ้งเตือนดังกล่าว จะมีการขอให้คุณเข้าสู่ระบบบัญชี Dior ของคุณหรือสร้างบัญชีดังกล่าว
3. หลังจากเข้าสู่ระบบหรือสร้างบัญชี Dior ใหม่ของคุณแล้ว ให้คลิกที่ปุ่ม “ขอรับใบรับรอง” เพื่อเริ่มต้นกระบวนการขอรับ 
4. จากนั้นระบบจะขอให้คุณป้อนรหัสรักษาความปลอดภัยส่วนบุคคลที่อยู่ในซองปิดผนึกภายในกล่องรองเท้าของคุณ
5. หลังจากที่ยืนยันรหัสของคุณและขอรับใบรับรองเรียบร้อยแล้ว คุณจะสามารถดาวน์โหลดใบรับรองดังกล่าวได้โดยคลิกที่ปุ่ม “ดาวน์โหลดใบรับรอง”
6. เมื่อคลิกที่ปุ่ม “ดาวน์โหลดใบรับรอง” คุณจะดาวน์โหลดใบรับรองดังกล่าวไว้ในกระเป๋าเงินดิจิทัลในมือถือของคุณ ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถเข้าใช้งานใบรับรองที่ว่าได้อย่างง่ายดายตลอดเวลา

D. ฉันจะโอนใบรับรองของแท้ฉบับดิจิทัลของฉันได้อย่างไร

ภาพรวม

เมื่อคุณขอรับใบรับรองของแท้ฉบับดิจิทัลของคุณไปแล้วในครั้งแรก คุณสามารถโอนใบรับรองดังกล่าวไปยังเจ้าของใหม่ได้ตลอดเวลา เพื่อให้เจ้าของใหม่รายดังกล่าวมีโอกาสในการพิสูจน์ว่าผลิตภัณฑ์เป็นของแท้ได้เช่นกัน

ขั้นตอนการโอน

โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อโอนใบรับรองของแท้ฉบับดิจิทัลของคุณ

1. คลิกที่ปุ่ม “โอนความเป็นเจ้าของ” เพื่อเข้าถึงข้อความที่จะขอให้คุณยืนยันว่าคุณแน่ใจว่าจะโอนความเป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์แบบดิจิทัลของคุณหรือไม่ 
2. หลังจากยืนยันว่าคุณต้องการใบรับรองของแท้ฉบับดิจิทัลแล้ว คิวอาร์โค้ดจะปรากฏในหน้าจอของคุณพร้อมกับปุ่ม “แชร์”

ตัวเลือกที่ 1 – คิวอาร์โค้ด:

หากคุณต้องการใช้กระบวนการของคิวอาร์โค้ด เจ้าของใบรับรองของแท้ฉบับดิจิทัลในอนาคตจะต้องสแกนคิวอาร์โค้ดดังกล่าวเพื่อเปิดขั้นตอนการขอรับใบรับรองในอุปกรณ์มือถือของตนเอง

ตัวเลือกที่ 2 – ปุ่ม “แชร์”:

หรือคุณอาจเลือกที่จะคลิกที่ปุ่ม “แชร์” ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถเลือกวิธีการและ/หรือแพลตฟอร์มเพื่อโอนลิงก์ไปยังเจ้าของใหม่ ผู้ซึ่งจะสามารถเปิดขั้นตอนการขอรับใบรับรองในอุปกรณ์มือถือของตนเองได้