Livraison & Retours

Retrouvez le contenu de votre commande, suivez la livraison de votre colis ou demandez un échange ou remboursement.

Si vous possédez déjà un compte, identifiez-vous.

Si vous avez passé une commande en tant qu'invité remplissez les champs ci-dessous:

Dior vous propose plusieurs modes de livraison rapides et sécurisés :

- Livraison standard (3 à 4 jours ouvrés) : offerte

- Livraison express (1 à 2 jours ouvrés) : CHF 11 (offerte pour toute commande supérieure à CHF 1400)

- Livraison Sur-Mesure (jour et créneau de votre choix selon codes postaux éligibles) : CHF 22 (offerte pour toute commande supérieure à CHF 1800)

Les délais de livraison sont estimés à partir de l'expédition de votre commande.

Les commandes effectuées avant midi sont préparées et envoyées le même jour ; celles effectuées après midi sont envoyées dans les 24 heures*. Les commandes effectuées les week-ends et jours fériés sont envoyées dans les 48 heures*.
*Ne s'applique pas aux collections joaillières

Vous avez la possibilité de nous retourner ou échanger tout produit commandé dans un délai de 30 jours à compter de sa date de réception

La Maison Dior vous propose deux modes de retour : par voie postale ou dans l’une de nos boutiques sous conditions.