Note legali

I. IDENTIFICAZIONE

Il presente sito www.dior.com (il "Sito") è curato da Christian Dior Couture, una société anonyme con capitale sociale di € 291.125.408, avente sede legale al 30 avenue Montaigne, 75008 Parigi, ed iscritta nel Registro delle Imprese di Parigi con il numero 612 035 832, telefono: +33 (0)1 40 73 73 73, e-mail contactdioreu@dior.com, Partita IVA: FR 37 612035832.

La Presidente del consiglio di amministrazione di Christian Dior Couture e direttore editoriale è Delphine ARNAULT.

L'hosting del Sito è affidato alla società SMILE, avente sede legale al 20 rue des Jardins, 92600 Asnières-sur-Seine, Francia, telefono: +33 (0)1 41 40 11 00.

Per l'accesso al Sito e l'utilizzo del suo contenuto si applicano i termini d'uso qui di seguito descritti. Accedendo e navigando sul Sito, l’utente accetta senza riserva i termini che seguono.

II. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

2.1 Titolarità

Christian Dior Couture è titolare del nome di dominio del Sito.

Il Sito nella sua totalità, come i suoi singoli elementi (in particolare, testi, layout, software, animazioni, fotografie, video, illustrazioni, disegni, rappresentazioni grafiche, loghi, ecc.), costituiscono opere dell'ingegno protette dalla legge sul diritto d’autore (L. n. 633/1941), dal Codice della proprietà industriale (D.lgs. n. 30/2005) e dalle ulteriori normative nazionali, sovranazionali e internazionali applicabili. Il Sito ed i suoi elementi sono di titolarità esclusiva di Christian Dior Couture, la sola legittimata ad esercitare i diritti di proprietà industriale ed intellettuale relativi al Sito ed ai suoi elementi, quali marchi, nomi a dominio, disegni e modelli, opere dell'ingegno, software, banche dati, interpretazioni ed esecuzioni, diritti di immagine, e ciò in virtù di acquisto a titolo originario o per via di formale autorizzazione, licenza o trasferimento.

2.2 Sanzioni e rimedi

È severamente proibito l'utilizzo del Sito o di parte di esso, in particolar modo mediante download, riproduzione, trasmissione, rappresentazione o diffusione per fini diversi dall'uso personale e privato dell'utente con scopo non commerciale. Il responsabile della violazione dei diritti di Christian Dior Couture incorre nelle sanzioni e nei rimedi previsti sia dalla legge sul diritto d’autore e dal Codice della proprietà industriale, tra cui per la violazione di diritti d'autore e di diritti sui marchi, che dal Codice civile italiano in materia di responsabilità contrattuale ed extracontrattuale.

2.3 Link ipertestuali

Tutti i siti che riportino link ipertestuali al Sito o a qualsiasi suo componente non sono sottoposti al controllo di Christian Dior Couture, che esclude di conseguenza qualsiasi responsabilità a proprio carico (in particolare editoriale) in merito all'accesso e al contenuto di tali siti.

III. RESPONSABILITÀ

Christian Dior Couture si adopera per assicurare al meglio delle proprie possibilità l'esattezza e l'aggiornamento delle informazioni pubblicate sul Sito, in ordine alle quali si riserva il diritto di correggerne il contenuto, in qualsiasi momento e senza preavviso. Tuttavia, Christian Dior Couture non può garantire l'esattezza, la precisione e l'esaustività delle informazioni messe a disposizione sul Sito, le quali non costituiscono né una garanzia né un impegno da parte di Christian Dior Couture nei confronti dell'utente.

In particolare, Christian Dior Couture non potrà essere considerata responsabile:

-       per qualsiasi imprecisione, inesattezza od omissione in relazione alle informazioni disponibili sul Sito;

-       per qualsiasi danno derivante dall'intrusione informatica da parte di terzi che abbia comportato una modifica delle informazioni rese disponibili sul Sito;

-       e, più in generale, nella misura consentita dalla legge, per qualsiasi danno, diretto o indiretto, indipendentemente dalle sue cause, origini, natura e conseguenze, provocato dall'accesso di chiunque al Sito o dall'impossibilità di accedervi, come pure dall'utilizzo del Sito e/o dall’affidamento fatto su una qualunque informazione proveniente direttamente o indirettamente da esso.

Christian Dior Couture adotta misure atte a garantire la sicurezza dei documenti, a partire dai dati personali raccolti sul Sito. Si ricorda tuttavia che Christian Dior Couture non ha il controllo dei rischi legati al funzionamento di Internet e intende rendere edotti gli utenti circa l'esistenza di eventuali rischi in termini di riservatezza dei dati trasmessi attraverso la rete.

IV. MODIFICHE DELLE NOTE

Christian Dior Couture informa gli utenti che consultano il Sito che le presenti note possono essere modificate in qualsiasi momento. Tali modifiche saranno rese note attraverso la loro pubblicazione online e saranno considerate accettate senza riserva alcuna da qualsiasi utente che accede al Sito posteriormente alla loro pubblicazione online.

V. CONTROVERSIE

Le presenti note sono redatte e devono essere interpretate in conformità al diritto italiano. I Tribunali italiani sono territorialmente competenti a trattare qualsiasi controversia inerente all'utilizzo del Sito, salvo disposizioni contrarie derivanti dal Regolamento (UE) n. 1215/2012 sulla competenza giurisdizionale, il riconoscimento e l'esecuzione delle decisioni in materia civile e commerciale (Bruxelles I-bis) e dalle norme nazionali di diritto internazionale privato, nonché eventuali norme più favorevoli per il consumatore, ove applicabili. Inoltre, l’utente avrà la facoltà di risolvere eventuali controversie attraverso la piattaforma online della Commissione Europea accessibile al seguente link https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show.

Per qualsiasi dubbio riguardo all'utilizzo del Sito e/o alle presenti note e per qualsiasi domanda che l'utente voglia rivolgere a Christian Dior Couture, è possibile inviare un messaggio dalla pagina "CONTATTI" del Sito e/o un'e-mail al seguente indirizzo: contactdioreu@dior.com.

TERMINI E CONDIZIONI GENERALI PER LA VENDITA A DISTANZA

Premessa

I presenti termini e condizioni costituiscono le "Condizioni Generali di Vendita" di Christian Dior Italia S.r.l. a socio unico, una società a responsabilità limitata con capitale sociale di € 22.000,00 avente sede legale in Via Solferino 21, 20121 Milano (MI) - Italia, ed iscritta nel Registro delle Imprese di Milano con il numero 1115535, telefono: +39 02 38 59 59 59, e-mail: contactdioreu@dior.com, Codice Fiscale e Partita IVA: 06692240150 (di seguito, "Christian Dior Couture").

Christian Dior Couture crea, progetta, produce e vende articoli di alta moda per uomo, donna e bambino, nonché articoli pronti all'uso, accessori di moda, scarpe, prodotti lifestyle, orologi e gioielli di alta gioielleria in tutto il mondo con i marchi di Christian Dior Couture, come ad esempio: Christian Dior, Dior, Baby Dior, Dior Joaillerie, Dior Maison e CD (collettivamente, gli "Articoli di Christian Dior Couture").

Per soddisfare al meglio le aspettative dei propri clienti, oltre ai negozi e alla rete di distribuzione, Christian Dior Couture ha creato un sistema per la vendita a distanza, via telefono e internet, di una selezione di Articoli di Christian Dior Couture (di seguito, gli "Articoli").

Articolo 1 – Ambito di applicazione e accettazione delle Condizioni Generali di Vendita

Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutte le vendite a distanza degli Articoli realizzate:

1)    per telefono attraverso il servizio di assistenza clienti istituito da Christian Dior Couture e descritto all’articolo 2.1 delle presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito, "Assistenza Clienti"); e

2)    attraverso il sito web di Christian Dior Couture identificato dal dominio "https://www.dior.com/it_it" (di seguito, il "Sito").

Gli Articoli sono venduti ad utenti finali persone fisiche che agiscono per scopi strettamente personali non legati ad alcuna attività commerciale, con esclusione di tutti i rivenditori ed intermediari che agiscono per conto dei rivenditori (di seguito, il "Cliente/i" o "Lei").

Il Cliente conferma pertanto di agire in qualità di consumatore e di non essere intenzionato a rivendere gli Articoli per finalità commerciali.

Il Cliente dichiara inoltre di avere la capacità giuridica per stipulare le presenti Condizioni Generali di Vendita.

Inoltrando l’ordine di uno o più Articoli sul Sito deve indicare di accettare le Condizioni Generali di Vendita e la Privacy Policy di Christian Dior Couture applicabili (di seguito, la "Privacy Policy") cliccando su "Paga". È possibile prendere visione di tali documenti prima e al momento della conferma dell'acquisto.

Christian Dior Couture potrà aggiornare e modificare le presenti Condizioni Generali di Vendita, e informerà i propri Clienti di tali modifiche via e-mail. I termini che si applicano alle vendite degli Articoli sono quelli in vigore al momento della stipulazione del contratto di vendita.

Per ulteriori informazioni su come Christian Dior Couture tratta i dati personali raccolti sul Sito e/o telefonicamente, i Clienti sono invitati a leggere la Privacy Policy.

Articolo 2 – Informazioni su ordini

Il Cliente può effettuare ordini per telefono o sul Sito.

Gli ordini via telefono possono essere effettuati in italiano.

2.1 Ordini effettuati per telefono con l’Assistenza Clienti

Il Cliente può effettuare ordini telefonicamente chiamando l’Assistenza Clienti al numero +39 02 38 59 59 59 (prezzo di una chiamata locale), dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle 20:00 e dal sabato alla domenica dalle 11:00 alle 19:00 (esclusi i giorni festivi).

L'ordine sarà trasferito direttamente al dipartimento incaricato della preparazione dell'ordine nel momento in cui la banca effettuerà l’addebito sulla carta del Cliente.

Il Cliente sarà legalmente vincolato a qualsiasi ordine effettuato in conformità a quanto previsto dalla legge.

2.2 Ordini effettuati tramite il Sito

2.2.1 Selezione degli Articoli da parte dei Clienti

Ordini speciali come, ad esempio, ordini di articoli su misura, pezzi unici, ecc. (esclusa la personalizzazione) non possono essere effettuati tramite il Sito. Se il Cliente desidera ordinare articoli speciali è pregato di recarsi presso uno dei nostri negozi.

Sul Sito, i Clienti selezionano, inseriscono e convalidano la designazione e la quantità degli Articoli che desiderano ordinare e gli Articoli verranno aggiunti al loro "Carrello". Le quantità sono limitate ai sensi dell’articolo 4 di seguito.

Online i Clienti possono liberamente modificare il contenuto dei loro Carrelli, cancellare gli Articoli o modificare le quantità ordinate, o aggiungere al Carrello altri Articoli cliccando sugli appositi pulsanti.

Per gli ordini effettuati tramite il Sito, verrà emesso esclusivamente uno scontrino fiscale, non comprensivo di partita IVA. Nel caso in cui il Cliente desideri ottenere una fattura fiscale, con partita IVA, dovrà contattare il Servizio Clienti (telefono: +39 02 38 59 59 59, e-mail: contactdioreu@dior.com), che lo reindirizzerà verso un negozio Christian Dior Couture in Italia che potrà fornire una fattura fiscale.

2.2.2 Identificazione

Una volta completata la selezione, il Cliente potrà convalidare il contenuto del Carrello, alternativamente:

• accedendo all’account del Cliente (di seguito, l’"Account"); oppure
• proseguendo come "ospite".

È inoltre possibile effettuare il login prima di selezionare qualsiasi Articolo.

Ove il Cliente già disponga di un Account, questi dovrà effettuare il login attraverso l’indirizzo e-mail e la password.

Ove il Cliente non disponesse ancora di un Account, potrà crearne uno inserendo il nome, l’indirizzo, l’indirizzo e-mail e il numero di telefono al momento dell’effettuazione dell’ordine.

L’Account sarà operativo una volta ricevuta conferma da Christian Dior Couture tramite e-mail.

Una volta che l'ordine è stato effettuato, il Cliente non potrà modificare il proprio indirizzo. Nel caso, sarà necessario effettuare un altro ordine indicando il nuovo indirizzo.

Per ulteriori informazioni su come vengono trattati i dati personali dei Clienti, si prega di consultare la Privacy Policy.

Le credenziali di accesso e la password sono strettamente personali. Pertanto, il Cliente si impegna a mantenerle al sicuro e a non divulgarle a terzi.

Inoltre, il Cliente accetta di informare immediatamente Christian Dior Couture in caso di perdita o furto delle proprie credenziali di accesso e/o password o in caso di utilizzo fraudolento dell’Account.

Nei limiti previsti dalla legge applicabile, Christian Dior Couture non potrà essere ritenuta responsabile per nessun danno diretto o indiretto causato dall'accesso fraudolento all’Account o al Sito, o in caso di impossibilità per il Cliente di accedere all’Account o al Sito.

2.2.3 Convalida di ordini

Il Cliente dovrà scegliere il metodo di consegna e fornire tutte le informazioni necessarie per la spedizione dell'ordine, in particolare:

-       indirizzo e-mail;

-       nome e cognome;

-       indirizzo;

-       codice di avviamento postale;

-       città;

-       numero di telefono;

-       metodo di consegna;

-       paese di spedizione;

-       indirizzo di consegna o del negozio ove il Cliente desideri ritirare l'ordine se il paese di consegna selezionato è dotato di negozi che forniscono questo servizio; e

-       modalità di pagamento e informazioni sul pagamento.

Nel caso in cui un ordine sia un regalo, il Cliente avrà la possibilità di includere un biglietto contenente un messaggio personale.

Il Cliente può usare l’indirizzo di consegna come indirizzo dove ricevere lo scontrino fiscale o inserirne un altro.

Una volta inserite e convalidate tutte queste informazioni, il prezzo degli Articoli (come definito all’articolo 5 di seguito), così come le eventuali spese di spedizione e la data di consegna prevista, saranno automaticamente visualizzabili.

Il Cliente dovrà verificare che la selezione sia corretta prima di confermare l'ordine.

Per aiutare i suoi Clienti a individuare eventuali errori, Christian Dior Couture fornisce mezzi di verifica tecnica sotto forma di riepilogo standard di verifica di completezza e plausibilità (che verificano se siano stati compilati tutti i campi richiesti e se i caratteri inseriti siano appropriati per il relativo campo).

I dati dell’ordine del Cliente vengono poi riepilogati un’ulteriore volta per la verifica finale.

Cliccando su "Procedere al pagamento" si effettua un ordine definitivo per l'Articolo o gli Articoli contenuti nel Carrello e il Cliente accetta le presenti Condizioni Generali di Vendita e la Privacy Policy.

Gli ordini di prodotti “ABCDior” vengono verificati da parte di Christian Dior Couture e definitivamente approvati solo una volta completata con successo tale verifica.

2.2.4 Conferma dell’ordine da parte di Christian Dior Couture

Una volta completata la procedura descritta all’articolo 2.2.3 di cui sopra, al Cliente sarà inviata una conferma dell'ordine via e-mail. Il Cliente acconsente all'utilizzo da parte di Christian Dior Couture dell’indirizzo di posta elettronica per la conferma del contenuto dell’ordine. Salvo espressa indicazione contraria, la conferma di ricezione dell'ordine non costituisce accettazione dell’ordine.

Il contratto di vendita si considera stipulato nel momento in cui l'Articolo o gli Articoli ordinato/i viene/vengono spedito/i e il Cliente riceve una e-mail di avvenuta spedizione dell’ordine da Christian Dior Couture.

Nel caso di pagamento con carta di credito, il contratto di vendita si perfeziona al momento dell'addebito sulla carta di credito in conformità a quanto previsto dall’articolo 6, anche qualora tale addebito venga effettuato prima della spedizione dell'ordine o prima che l'accettazione sia espressa in altro modo.

Nel caso di pagamento tramite PayPal, Apple Pay o Apple Pay Express come previsto dall’articolo 6.2, il contratto di vendita si perfeziona nel momento in cui il Cliente conferma l'ordine sul sito di PayPal, Apple Pay o Apple Pay Express.

La conferma di ricezione dell'ordine comprende il numero di ordine, l'importo totale dell'ordine, le informazioni relative ai costi di spedizione e alla data di consegna, nonché le caratteristiche principali, la quantità e il prezzo dell'Articolo/i acquistato/i. La conferma di ricezione include anche un link che rimanda alle Condizioni Generali di Vendita.

Quando l’Articolo/i ordinato/i viene/vengono spedito/i all'indirizzo di consegna indicato dal Cliente, Christian Dior Couture invierà una e-mail di conferma della spedizione e dell’avvenuto pagamento del prezzo come previsto all’articolo 5 di seguito. Il contratto di vendita si considererà quindi definitivamente stipulato.

Il pagamento per gli ordini ABCDior personalizzati viene effettuato una volta confermata l’approvazione dell’ordine. 

2.3 Prova dell’ordine

In generale, il Cliente e Christian Dior Couture riconoscono espressamente che le e-mail e i sistemi di registrazione automatica utilizzati dall’Assistenza Clienti siano legalmente validi e vincolanti, in particolare rispetto alla natura e alla data dell’ordine.

Per gli ordini effettuati tramite il Sito, si consiglia al Cliente di conservare anche copia (elettronica o cartacea) delle informazioni relative all'ordine.  

2.4 Pre-Ordini per nuove collezioni 

Christian Dior Couture riserva a Clienti pre-selezionati la possibilità di visionare e scoprire prima del lancio ufficiale le nuove collezioni, collaborazioni e/o capsule di collezioni ed effettuare un pre-ordine di Articoli.  

Al momento della selezione del Pre-Ordine verrà comunicata al Cliente la data di consegna stimata, normalmente prevista da 1 (una) a 3 (tre) settimane dalla data dell’ordine dell’Articolo. I termini di consegna comunicati non sono da considerarsi essenziali. 

Il pagamento previsto per i Pre-ordini è 100% anticipato all’ordine. 

Christian Dior Couture declina ogni responsabilità in caso di modifiche alla data di consegna inizialmente comunicata, eventuali cancellazioni o modifiche degli Articoli in Pre-ordine dovuti a problemi di produzione, ritardi dei fornitori, ecc. In caso di ritardo nella consegna degli Articoli, il Cliente dovrà dare a Christian Dior Couture un termine supplementare per effettuare la consegna non inferiore a trenta giorni, decorso inutilmente il quale il Cliente potrà recedere dal contratto con diritto ad essere rimborsato di tutte le somme versate (comprensive delle spese di consegna).  

Il rimborso dovrà essere eseguito senza indebito, vale a dire entro quattordici (14) giorni dalla risoluzione del contratto, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente per la transazione iniziale (salvo che il Cliente non abbia richiesto diversamente e purché quest’ultimo non debba sostenere alcun costo per effetto del rimborso).   

Articolo 3 – Disponibilità dell’Articolo

Christian Dior Couture si riserva il diritto di modificare gli Articoli offerti sul Sito in qualsiasi momento e senza preavviso. Tali modifiche non pregiudicheranno gli ordini già effettuati.

Prima di effettuare un ordine, l’Assistenza Clienti (per ordini telefonici) o la pagina informativa del Sito contenente la descrizione di ogni Articolo indicherà:

-       se l'Articolo è disponibile o meno; oppure

-       se l'Articolo è temporaneamente indisponibile, se è possibile ordinarlo per una futura consegna nei tempi previsti.

Ove il Cliente, nonostante gli sforzi di Christian Dior Couture a questo proposito, ordini Articoli che non siano più disponibili, il Cliente sarà informato da Christian Dior Couture il prima possibile con qualsiasi mezzo (telefono o e-mail).

In via eccezionale, qualora un Articolo ordinato sia esaurito, Christian Dior Couture annullerà l'ordine e il Cliente non pagherà nulla.

Articolo 4 – Ordine non accettabile

Gli acquisti effettuati sul Sito o per telefono sono destinati esclusivamente all’uso personale dei Clienti (o per regali) e non per la rivendita.

Christian Dior Couture potrà rifiutare qualsiasi ordine che venga ritenuto fraudolento o anomalo, in particolare qualsiasi ordine che superi il numero autorizzato di Articoli, ovvero:

-              otto (8) Articoli per ordine; e/o

-              due (2) articoli identici ordinati a meno di trenta (30) giorni di calendario di distanza, indipendentemente dal colore o dalla dimensione, escluse le borse, per le quali i limiti sono fissati a una (1) per periodo di trenta (30) giorni di calendario;

-              tre (3) borse, indipendentemente dal colore o dalla dimensione, in sei (6) mesi.

I limiti indicati nel paragrafo precedente non si applicano agli Articoli delle categorie “Home and Men's Timeless” (prêt-à-porter da uomo, quali abiti e smoking, giacche, camicie e pantaloni e "Accessori da Uomo”, quali cinture, cravatte, papillon, fazzoletti da taschino, gemelli e copri bottoni).

Christian Dior Couture potrà anche rifiutare qualsiasi ordine (i) effettuato da un Cliente con il quale vi sia una controversia relativa al pagamento o alla consegna di un ordine precedente, o (ii) che non sia conforme alle presenti Condizioni Generali di Vendita.

Qualora Christian Dior Couture ritenga che un ordine non sia conforme alle presenti Condizioni Generali di Vendita, ne darà comunicazione al Cliente direttamente sul Sito, per telefono o via e-mail.

Ove il Cliente non provveda a rettificare le informazioni incorrette o contrarie alle presenti Condizioni Generali di Vendita contenute nell’ordine entro quattordici (14) giorni di calendario dalla ricezione di tale notifica, Christian Dior Couture potrà annullare l'ordine e il corrispondente pagamento.

Articolo 5 – Prezzi degli Articoli

I prezzi sono indicati dall’Assistenza Clienti o mostrati sul Sito in euro (€) e sono comprensivi di tutte le tasse, ad esclusione delle spese di spedizione che vengono mostrate separatamente prima dell'effettuazione dell’ordine.

I prezzi fatturati sono i prezzi in vigore alla data dell'ordine, a condizione che l'Articolo o gli Articoli ordinato/i sia/siano disponibile/i in quel momento.

Christian Dior Couture si riserva il diritto di modificare i prezzi degli Articoli in qualsiasi momento e senza preavviso, tali modifiche non si applicheranno agli ordini già effettuati dal Cliente.

Si specifica che gli acquisti a distanza (via telefono o tramite il Sito) degli Articoli di Christian Dior Couture non danno diritto al rimborso dell'IVA.

Il Cliente riceverà conferma scritta del prezzo pagato per ogni Articolo e delle spese di spedizione entro e non oltre il momento della consegna.

Articolo 6 – Termini di pagamento

6.1 Pagamento tramite Carta di Credito o Carta di Debito

Il Cliente potrà pagare i propri acquisti con carta di credito o di debito. Si accettano carte della rete "CB", Visa©, Eurocard©, MasterCard©, American Express© e Apple Pay©. Le carte emesse da banche domiciliate al di fuori della Francia o Italia devono essere carte di credito internazionali.

Per utilizzare tali metodi di pagamento al momento dell'ordine realizzato per via telefonica, il Cliente dovrà confermare all’Assistenza Clienti e garantire a Christian Dior Couture di essere il titolare autorizzato della carta utilizzata per pagare l'ordine e che il nome e il cognome riportati su tale carta siano del Cliente. È inoltre necessario che il Cliente fornisca il numero della carta, la data di scadenza e il codice di sicurezza indicati sulla carta al momento dell'ordine realizzato per via telefonica tramite un sito web sicuro o una piattaforma di terze parti che invii un link per il pagamento.

Al momento dell'ordine sul Sito, il Cliente accederà ad un server sicuro che opera in modalità SSL (128 bit) dopo aver convalidato i dati bancari.

In questo modo, la transazione del Cliente verrà effettuata in conformità con gli standard di sicurezza bancaria. L'autenticazione è specifica per ogni banca. Fornendo il numero di carta di credito o di debito e/o i dati bancari a Christian Dior Couture per telefono o sul Sito, il Cliente accetta senza condizioni e in via preventiva che Christian Dior Couture possa procedere con la transazione pre-autorizzando altresì la propria banca a procedere con l’addebito sul conto non appena questa abbia ricevuto la documentazione rilevante da parte di Christian Dior Couture.

Il contratto di vendita si perfeziona al momento dell'addebito sulla carta di credito del Cliente, se l'addebito avviene prima della spedizione dell'Articolo/i, oppure se l’Articolo/i è/sono stato/i espressamente accettato/i in altro modo. Quanto precede non si applica per gli acconti o i pagamenti anticipati effettuati dal Cliente nel caso in cui l'addebito sulla carta avvenga per il valore dell'importo dell'anticipo alla data di scadenza concordata.

6.2 Pagamento tramite PayPal (valido solo per ordini realizzati sul Sito)

Christian Dior Couture accetta il pagamento tramite PayPal (solo per ordini effettuati sul Sito).

Al momento della convalida dell’ordine, il Cliente potrà scegliere l'opzione di pagamento PayPal e, in tal caso, verrà reindirizzato automaticamente alla piattaforma PayPal.

Il Cliente dovrà quindi collegarsi al proprio account PayPal tramite le proprie credenziali di accesso e la password. Qualora il Cliente non disponga di un conto PayPal potrà crearne uno al momento. Dopo aver convalidato l’ordine con PayPal, il Cliente verrà reindirizzato alla pagina di conferma del Sito.

L'ordine sarà spedito solo a seguito della verifica del metodo di pagamento, del ricevimento dell'autorizzazione ad addebitare la carta o della conferma da parte di PayPal, nonché della verifica della conformità dell’ordine alle presenti Condizioni Generali di Vendita e disponibilità dell'Articolo/i.

Articolo 7 – Consegna

Gli Articoli possono essere consegnati solo all’interno del territorio della Repubblica Italiana (ivi esclusi Campione d'Italia, Lugano, San Marino, Vaticano). Qualora il Cliente desideri ordinare un Articolo e farlo consegnare in un paese diverso dovrà effettuare l'ordine sul relativo Sito (ove esistente).

Per motivi di sicurezza, Christian Dior Couture non evaderà alcun ordine per il quale l'indirizzo di consegna o l’indirizzo per lo scontrino fiscale siano una casella postale, ed effettuerà consegne presso un hotel o una residenza per studenti solo laddove sia stata selezionata l’opzione della consegna espressa con ricevuta di consegna.

Il Cliente potrà anche far recapitare gli Articoli regalo ad un'altra persona all’interno del territorio della Repubblica Italiana (ivi esclusi Campione d'Italia, Lugano, San Marino, Vaticano).

Dopo la registrazione dell’avvenuto pagamento dell'ordine, gli Articoli saranno consegnati all'indirizzo di consegna indicato dal Cliente al momento dell'ordine. Il Cliente dovrà impegnarsi a fornire a Christian Dior Couture l'indirizzo di consegna corretto.

Subordinatamente al pagamento integrale del prezzo, gli Articoli ordinati saranno consegnati:

-       alla data o entro il termine che Christian Dior Couture ha indicato al Cliente prima della conferma dell'ordine o, se non è stato indicato alcun termine, entro e non oltre trenta (30) giorni dalla data dell'ordine, salvo giustificato ritardo; oppure

-       qualora l’Articolo sia temporaneamente indisponibile, entro il periodo di tempo comunicato ed accettato dal Cliente (i) al momento dell’effettuazione dell'ordine per telefono con l’Assistenza Clienti, o (ii) al momento in cui l'Articolo è stato aggiunto al Carrello sul Sito, prima dell’accettazione dell’ordine.

A seconda dell'opzione selezionata, Christian Dior Couture spedirà gli Articoli ordinati per posta ordinaria o corriere espresso con ricevuta di consegna, oppure li consegnerà presso un negozio per il ritiro.

Christian Dior Couture coprirà le spese di spedizione per posta ordinaria. I Clienti sono tenuti al pagamento del servizio di corriere espresso con ricevuta di consegna salvo che il costo non superi l’importo di milletrecento euro (€ 1.300), nel qual caso Christian Dior Couture coprirà tale costo . Il Cliente sarà informato del costo di consegna per corriere espresso prima della convalida dell’ordine.

In caso di ritardo nella consegna degli Articoli a causa del verificarsi di un evento al di fuori del controllo di Christian Dior Couture, il Cliente verrà contattato al più presto e saranno adottate misure per mitigare gli effetti del ritardo. A condizione che Christian Dior Couture abbia fatto tutto quanto possibile per ridurre il ritardo, Christian Dior Couture non sarà responsabile per il ritardo causato dal suddetto evento. Tuttavia, ove sussista un rischio di ritardo significativo e in conformità a quanto previso dal Codice del Consumo italiano, il Cliente potrà contattare Christian Dior Couture per recedere dal contratto e ottenere il rimborso degli Articoli pagati e non ancora ricevuti.

Qualora il vettore non sia in grado di consegnare il pacco (dopo 3 tentativi falliti) e questo venga riportato al magazzino di Christian Dior Couture con l'indicazione "Non più residente a questo indirizzo", Christian Dior Couture tenterà di contattare il Cliente per due (2) volte nelle quattro (4) settimane successive al ricevimento del pacco in magazzino. Ove il Cliente non rispondesse o non contattasse Christian Dior Couture entro le suddette quattro (4) settimane, Christian Dior Couture rimborserà l'ordine e invierà al Cliente una e-mail di conferma all'indirizzo fornito al momento dell'ordine.

Articolo 8 – Ritiro in negozio

Qualora venga offerta l'opzione di "Ritiro in negozio" al momento dell’effettuazione dell’ordine, il Cliente potrà scegliere di ritirare l'ordine in uno dei negozi Christian Dior Couture proposti. Tale servizio è disponibile solo per alcuni negozi Christian Dior Couture situati in Italia e solo per determinati Articoli. Tali informazioni saranno evidenziate prima di effettuare l'ordine.

L'Articolo sarà reso disponibile nella località selezionata entro i tempi indicati da Christian Dior Couture all’articolo 7.

Il Cliente sarà informato immediatamente via e-mail e/o SMS ogni qualvolta l'ordine sia disponibile in negozio. A decorrere da quel momento, il Cliente avrà quattordici (14) giorni di tempo per ritirare l'ordine in quello specifico negozio.

Per ritirare l'ordine, il Cliente dovrà presentare l'avviso di ritiro ricevuto via e-mail o SMS, nonché un documento d'identità valido. L’identità del Cliente verrà verificata e potrà essere effettuata copia del documento d’identità come espressamente acconsentito dal Cliente al momento della scelta di questo metodo di consegna. Ove il Cliente abbia utilizzato una carta di credito o di debito per pagare l'ordine, il negozio potrà anche controllare la carta del Cliente. L'ordine sarà quindi consegnato al Cliente a seguito della firma della ricevuta di ritiro.

Il Cliente potrà anche far ritirare l’ordine da un terzo designato per proprio conto, alle condizioni di seguito indicate. La persona scelta per il ritiro dovrà presentare (i) il proprio documento d'identità, (ii) la e-mail o SMS di conferma dell'ordine ricevuta dal Cliente e (iii) la delega per il ritiro da parte di terzi debitamente datata e firmata dal Cliente.

In allegato alle presenti Condizioni Generali di Vendita è presente un modello di modulo di autorizzazione al ritiro (Appendice I).

Articolo 9 – Protezione dei dati

Per ulteriori informazioni su come vengono utilizzati i dati personali raccolti attraverso il Sito o per telefono, si prega di consultare la nostra Privacy Policy.

Articolo 10 – Titolarità

Christian Dior Couture conserverà la titolarità degli Articoli fino a quando (a) il Cliente, o (b) la persona designata dal Cliente non ne assuma materialmente il possesso.

Il Cliente non potrà rivendere gli Articoli rispetto ai quali Christian Dior Couture abbia la titolarità, salvo che quest’ultima non acconsenta a tale rivendita in via preventiva e per iscritto.

Articolo 11 – Diritti di Proprietà Intellettuale

Il Cliente non potrà, direttamente o indirettamente, riprodurre, rappresentare o adattare il Sito, in tutto o in parte, in qualsiasi forma. I diritti di proprietà intellettuale relativi a tutti i prodotti o elementi di Christian Dior Couture (inclusi gli Articoli Christian Dior Couture), come marchi, illustrazioni, foto, immagini, disegni e loghi, registrati o meno, sono e rimarranno di proprietà esclusiva di Christian Dior Couture.

Qualsiasi riproduzione totale o parziale, download, modifica o utilizzo dei marchi, illustrazioni, immagini, foto, loghi o disegni di Christian Dior Couture, per qualsiasi motivo e su qualsiasi supporto, è severamente vietata senza il previo consenso scritto di Christian Dior Couture.

Allo stesso modo, qualsiasi utilizzo non conforme alla licenza d'uso del Sito e, in particolare, l'utilizzo di qualsiasi componente del Sito (articoli presentati, descrizioni, prezzi, dati, software, grafica, immagini, testi, fotografie, strumenti, ecc.) per la vendita o qualsiasi altro utilizzo commerciale diretto o indiretto è severamente vietato senza l'espresso consenso scritto di Christian Dior Couture.

Per ulteriori informazioni, il Cliente è pregato di consultare le Note Legali.

Articolo 12 – Diritto di recesso

12.1 Diritto di recesso

Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo italiano, in qualità di consumatore, il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro quattordici (14) giorni senza motivo.

Il periodo di recesso termina decorsi quattordici (14) giorni dalla data in cui il Cliente o il terzo designato (diverso dal vettore) ha acquisito il possesso dell'ultimo Articolo.

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente dovrà informare Christian Dior Couture (Christian Dior Italia S.r.l., Via Solferino 21, 20121 Milano (MI), Italia, telefono: +39 02 38 59 59 59, e-mail: contactdioreu@dior.com) della sua decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio, lettera inviata per posta o e-mail). Al tal fine, il Cliente può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato (Appendice II), ma non è obbligatorio.

Per osservare il periodo di recesso, è sufficiente che il Cliente invii la relativa comunicazione prima della scadenza del termine suindicato.

Conformemente all'articolo 59 del Codice del Consumo italiano, il diritto di recesso è escluso relativamente agli acquisti di beni che sono stati confezionati su misura o che sono chiaramente personalizzati e di beni sigillati che il Cliente abbia aperto e che non possano essere restituiti per motivi sanitari o igienici.

12.2 Effetti del recesso

In caso di recesso, Christian Dior Couture rimborserà tutti i pagamenti ricevuti dal Cliente, incluse le spese di spedizione (ad eccezione delle spese aggiuntive generate dalla scelta del Cliente di un metodo di consegna diverso dalla spedizione standard gratuita), entro un termine ragionevole e comunque non oltre quattordici (14) giorni dalla data in cui venga ricevuta comunicazione della decisione del Cliente di recedere dal contratto.

Christian Dior Couture effettuerà il rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo che il Cliente abbia espressamente convenuto altrimenti. Indipendentemente dal modo in cui venga effettuato il rimborso, il Cliente non sarà tenuto a sostenere alcun costo.

Il Cliente sarà responsabile solo per la riduzione del valore dell'Articolo causata da qualsiasi manipolazione degli Articoli diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dell’Articolo.

Christian Dior Couture ritirerà l'Articolo a proprie spese. Per ulteriori dettagli, si prega di consultare l’articolo 13.

Articolo 13 – Politica di reso

Fatto salvo il diritto di recesso previsto per legge di cui all’articolo 12, Christian Dior Couture riconosce al Cliente trenta (30) giorni  di tempo per annullare l'acquisto e restituire gli Articoli acquistati sul Sito o per telefono.

Tuttavia, non sarà possibile restituire:

-       Articoli personalizzati o realizzati su misura;

-       Articoli che, dopo la consegna, risultano inscindibilmente mescolati con altri articoli;

-       Articoli che sono stati sigillati per motivi sanitari o igienici (ad esempio, costumi da bagno) e che il Cliente abbia aperto dopo averli ricevuti.

In ogni caso, il Cliente dovrà restituire l'Articolo o gli Articoli:

-       entro trenta (30) giorni dalla consegna;

-       attraverso un modulo di recesso / restituzione debitamente compilato (si veda Appendice II) oppure attraverso una dichiarazione indicante in maniera chiara l’intenzione del Cliente di voler restituire l'Articolo o gli Articoli;

-       nel loro imballaggio originale completo.

Gli Articoli che non vengono restituiti o che vengono restituiti incompleti, danneggiati, senza l'etichetta, alterati, sporchi o in qualsiasi altra condizione che possa ragionevolmente suggerire che siano stati usati o indossati, non saranno rimborsati o cambiati e verranno restituiti al Cliente (ove applicabile).

Con specifico riferimento alle scarpe, anche la suola dovrà essere intatta. Consigliamo pertanto al Cliente di provare le scarpe Christian Dior Couture su un tappeto.

Gli Articoli restituiti dovranno trovarsi nelle stesse condizioni originali senza essere stati utilizzati e dovranno avere attaccate tutte le etichette Christian Dior Couture e includere tutti i relativi accessori o libretti di istruzioni.

Qualora il Cliente restituisca un Articolo dopo che sia decorso il termine di trenta (30) giorni dalla data di ricevimento o di ritiro, Christian Dior Couture potrà rifiutare il reso e restituire l'Articolo al Cliente.

Inoltre, i destinatari di un regalo non sono titolari del diritto di reso. Solo i Clienti potranno esercitare tale diritto.

Il diritto di recesso ai sensi dell’articolo 12 non è pregiudicato dalla facoltà di restituzione volontaria. Fino alla scadenza del termine di recesso di cui all’articolo 12, troveranno applicazione solo le disposizioni di cui a tale articolo.

13.1 Politica sui resi volontari attraverso il Sito

Il Cliente potrà restituire gli Articoli entro trenta (30) giorni dall'acquisto alternativamente:

1. comunicando a Christian Dior Couture l’intenzione di voler restituire uno o più Articoli attraverso l’account sul Sito, nel qual caso Christian Dior Couture invierà al Cliente una e-mail di conferma del reso;

1. chiamando l’Assistenza Clienti per richiedere il reso di uno o più Articoli, per l’attivazione dell’etichetta di restituzione inclusa nel pacco e per concordare una data, ora e luogo per il ritiro dell'Articolo o degli Articoli da parte del vettore; oppure

1. restituendo l'Articolo o gli articoli direttamente a un centro di consegna del vettore (https://www.ups.com/dropoff/?loc=it_IT) utilizzando l'etichetta di restituzione prepagata inclusa nel pacco.

Il prezzo pagato per l'Articolo o gli Articoli restituito/i tramite il Sito sarà rimborsato attraverso il metodo di pagamento utilizzato dal Cliente per pagare l'ordine, entro un termine ragionevole e comunque non oltre quattordici (14) giorni dal ricevimento dell'Articolo o degli Articoli da parte di Christian Dior Couture.

Eventuali costi aggiuntivi pagati in virtù della scelta di un metodo di consegna specifico da parte del Cliente non verranno rimborsati.

13.2 Politica sulla restituzione volontaria in un negozio Christian Dior Couture

I Clienti di Christian Dior Couture potranno anche restituire gli Articoli in qualsiasi negozio Christian Dior Couture in Europa.

Articolo 14 – Sostituzione

Oltre al diritto di recesso e di reso degli Articoli di cui agli articoli 12 e 13, il Cliente ha il diritto di cambiare idea e richiedere la sostituzione di un Articolo entro trenta (30) giorni, in conformità ai termini previsti agli articoli 12 e 13.

Per gli Articoli difettosi, si prega di fare riferimento all’articolo 15 di seguito.

Entro trenta (30) giorni dal ricevimento di un Articolo, il Cliente potrà chiederne la sostituzione tramite il Sito o direttamente in un negozio Christian Dior Couture presente nel paese in cui è stato acquistato l'Articolo.

Gli Articoli personalizzati o realizzati su misura, gli Articoli alterati o danneggiati e gli Articoli sigillati (come i costumi da bagno) che sono stati aperti dal Cliente dopo la consegna e che non possono essere restituiti per motivi sanitari o igienici non potranno essere sostituiti.

Fatti salvi i diritti di cui all’articolo 13, Christian Dior Couture potrà, in conformità alla propria politica di sostituzione, rifiutare di sostituire più di due (2) ordini successivi.

Non è consentito effettuare due (2) sostituzioni per lo stesso ordine. Ove il Cliente desiderasse sostituire degli Articoli che sono già stati sostituiti, il Cliente potrà restituirli chiamando l’Assistenza Clienti e ottenendo il rimborso.

Le sostituzioni sono soggette alla disponibilità dell'Articolo o degli Articoli sul Sito o nel negozio presso cui si effettua la sostituzione. Se un Articolo non è disponibile, il Cliente riceverà un rimborso come previsto dall’articolo 12.

14.1 Sostituzioni tramite il Sito

Qualora il Cliente cambi idea e desideri sostituire un Articolo tramite il Sito, il Cliente dovrà indicare nella relativa sezione del Sito quale/i Articolo/i desideri ricevere in cambio dell’ordine. Il Cliente potrà restituire gli Articoli in conformità all’articolo 14 di cui sopra (tempi e termini della sostituzione).

Il numero di Articoli da sostituire dovrà corrispondere al numero di Articoli restituiti.

Le spese di spedizione per la prima consegna saranno rimborsate, ma la seconda spedizione sarà addebitata in base al metodo di consegna selezionato. La nuova vendita sarà soggetta alle Condizioni Generali di Vendita in vigore al momento della sostituzione.

14.2 Sostituzioni presso i negozi Christian Dior Couture

Qualora il Cliente cambi idea e desideri sostituire uno o più Articoli presso un negozio Christian Dior Couture, il negozio Christian Dior Couture che effettua la sostituzione dovrà offrire in vendita la medesima categoria di Articoli di cui viene richiesta la sostituzione. Ad esempio, le scarpe da uomo potranno essere sostituite solo in un negozio Christian Dior Couture che vende scarpe da uomo.

14.2.1 Sostituzione con Articoli venduti a un prezzo inferiore presso i negozi

Il Cliente riceverà un credito per la differenza di prezzo.

Il credito sarà valido per un (1) anno dalla data di emissione e potrà essere utilizzato solo presso i negozi della rete Christian Dior Couture presenti nel paese in cui si trova il negozio che ha emesso il credito.

Per mettere in attesa gli Articoli già selezionati, il Cliente dovrà contattare l’Assistenza Clienti.

14.2.2 Sostituzione con Articoli venduti a un prezzo superiore presso i negozi

Il Cliente dovrà pagare la differenza in conformità alle Condizioni Generali di Vendita applicabili.

Articolo 15 – Diritti in caso di articoli difettosi

Nel caso un Articolo fosse difettoso, troveranno applicazione le disposizioni di legge, compresa la garanzia legale di conformità. In particolare, Christian Dior Couture garantisce gli Articoli da difetti di conformità rispetto al contratto di vendita. Ai sensi di legge, in caso di applicabilità della garanzia legale, il Cliente avrà diritto al ripristino senza spese della conformità dell’Articolo mediante riparazione o sostituzione, oppure, qualora ciò non risulti possibile, ad una riduzione del prezzo di acquisto o alla risoluzione del contratto. Christian Dior Couture risponderà dei difetti di conformità esistenti al momento della consegna qualora i medesimi si manifestino entro il termine di (2) due anni dalla data di avvenuta consegna dell’Articolo.

Fatto salvo quanto sopra, alcuni Articoli venduti sul Sito sono coperti da una garanzia convenzionale aggiuntiva a quanto previsto dalla legge. I termini e le modalità di attivazione di tale garanzia possono essere visualizzati nella scheda "Condizioni Generali d'Uso del Servizio Post-Vendita" e sono indicati altresì nel promemoria informativo consegnato insieme agli Articoli.

Articolo 16 – Servizio post-vendita

In alcuni casi, Christian Dior Couture riconosce ai propri Clienti delle garanzie convenzionali estese o ulteriori rispetto a quelle di cui sono titolari i Clienti in base alla legge. In tali casi, i dettagli della garanzia convenzionale saranno indicati al momento della consegna dell’Articolo/i.

Tutti gli Articoli tecnicamente riparabili sono idonei per l'assistenza post-vendita.

Le condizioni di utilizzo del servizio di assistenza post-vendita possono essere visualizzate nella scheda Condizioni Generali d'Uso del Servizio Post-Vendita.

Christian Dior Couture non garantisce la disponibilità nel tempo dei pezzi di ricambio necessari per l'utilizzo degli Articoli.

Tuttavia, Christian Dior Couture farà del suo meglio per soddisfare la richiesta del Cliente di ricevere uno o più pezzi di ricambio.

Articolo 17 – Informazioni relative all’Articolo – Limitazione di responsabilità – Forza Maggiore

Le informazioni relative a tutti gli Articoli offerti per la vendita a distanza sono disponibili in tutti i negozi Christian Dior Couture, sul Sito e attraverso l’Assistenza Clienti.

Le foto e le grafiche degli Articoli offerti per la vendita a distanza sono solo a titolo informativo e non sono vincolanti per Christian Dior Couture. È possibile ottenere ulteriori informazioni contattando l’Assistenza Clienti o un negozio Christian Dior Couture. Sebbene sia stato fatto ogni sforzo per garantire che il colore e il modello degli articoli fotografati sul Sito riflettano accuratamente gli Articoli originali, potranno verificarsi delle variazioni, in particolare a causa dei limiti tecnici relativi alla capacità del dispositivo del Cliente di mostrare i colori. Christian Dior Couture non potrà quindi essere ritenuta responsabile per errori non sostanziali o imprecisioni nelle fotografie o nelle rappresentazioni grafiche degli Articoli che appaiono sul Sito.

Se Christian Dior Couture non adempie alle presenti disposizioni sarà responsabile, nei limiti previsti dalla legge, solo per quelle perdite o danni sofferti dal Cliente che siano il risultato prevedibile dell’inadempimento di Christian Dior Couture, salvo in caso di dolo. Le perdite o i danni prevedibili sono quelli che appare ovvio che si verificheranno o quelli che, al momento della stipulazione del contratto, il Cliente e Christian Dior Couture erano consapevoli del fatto che si sarebbero potuti verificare poiché, ad esempio, erano stati oggetto di discussione tra il Cliente e Christian Dior Couture durante il processo di vendita.

Articolo 18 – Miscellanea

Qualora in un determinato momento Christian Dior Couture si astenesse dal richiedere l’adempimento di una qualsiasi delle disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita, tale astensione non potrà essere interpretata come una rinuncia da parte di Christian Dior Couture di far valere i propri diritti rispetto all’inadempimento, sia esso totale o parziale, in un momento successivo.

Qualora una qualsiasi delle disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita venga dichiarata nulla, in tutto o in parte, le altre disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita e gli altri diritti e obblighi derivanti dalle stesse rimarranno invariati e continueranno applicarsi.

Articolo 19 – Controversie – Legge applicabile

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono soggette al diritto italiano, salvo quanto diversamente imposto dal Regolamento (CE) n. 593/2008 del 17 giugno 2008 sulla legge applicabile alle obbligazioni contrattuali (Roma I). La suddetta scelta di legge non ha alcun effetto sul diritto del Cliente alla protezione prevista dalle leggi applicabili nel paese di residenza in materia di tutela dei consumatori.

La Commissione Europea gestisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie extragiudiziali online (piattaforma ODR), accessibile all’indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr.

L'indirizzo e-mail di Christian Dior Couture è contactdioreu@dior.com.

APPENDICE I – Modulo di autorizzazione al ritiro in negozio

Modulo di autorizzazione al ritiro in negozio

Ove il Cliente desideri che un terzo ritiri l’ordine in un negozio per suo conto (come previsto dall’articolo 8 delle Condizioni Generali di Vendita) potrà utilizzare il seguente modulo:

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Il sottoscritto/a

Nome e cognome: __________________________________________________________

Indirizzo:__________________________________________________________________

Con la presente autorizzo

Nome e cognome del terzo:___________________________________________________

Indirizzo del terzo:__________________________________________________________

A ritirare il mio ordine

Numero dell’ordine:_________________________________________________________

Ordinato in data:___________________________________________________________

Firma del sottoscritto:_______________________________________________________

Data:____________________________________________________________________

APPENDICE II – Modulo di recesso ai sensi dell’art.49, comma 1, lett. h) del Codice del Consumo italiano

Modulo di recesso

Qualora il Cliente desideri recedere dal contratto di vendita oppure effettuare un reso (come previsto dagli articoli 12 e 13 delle Condizioni Generali di Vendita) potrà utilizzare il seguente modulo:

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Destinatario: Christian Dior Italia S.r.l., Via Solferino 21, 20121 , Milano (MI), Italia, e-mail: contactdioreu@dior.com.

Con la presente il Cliente notifica il recesso dal contratto di vendita e/o il reso dei seguenti Articoli:

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Ordinato il / ricevuto il ------------------------------------------------------------------------------------------

Nome del Cliente --------------------------------------------------------------------------------------------------

Indirizzo Cliente --------------------------------------------------------------------------------------------------

Firma (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea),

Data:

Christian Dior Italia Srl

Via Solferino 21, 20121 – Milano

Codice fiscale, n.iscr. al Registro Imprese e Partita IVA   06692240150

Membri Organismo di Vigilanza:

Avv. Lorenzo Maria Di Vecchio

Avv. Matteo Pozzi

Dott.ssa Lara Conticello

Email: odvcditalia@christiandior.com

Modello Organizzativo ex D.Lgs. 231/2001 Parte Generale: CDI - Modello Organizzativo - Parte Generale

Manufactures Dior Srl

Via Tiziano 32, 20145 - Milano

Codice fiscale, n.iscr. al Registro Imprese e Partita Iva 05199630962

Membri Organismo di Vigilanza:

Dott. Pierre Destefanis

Avv. Matteo Pozzi

Dott. Gianandrea Gino

Email: odvmd@christiandior.com

Modello Organizzativo ex D.Lgs. 231/2001 Parte Generale: MD - Modello Organizzativo - Parte Generale  

- Modulo di recesso

- Modulo di autorizzazione al ritiro in negozio

Nel 2023, le aziende del gruppo LVMH in Francia hanno calcolato il proprio indice di uguaglianza di genere. Tale indice raggiunge i 92/100 punti per Christian Dior Couture.