배송 및 반품

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디올 공식 온라인 스토어는 무료 배송 서비스를 제공합니다.

주문 및 결제 완료 후 익일 이내 발송됩니다. (주말 및 연휴 기간 제외) 단, 일부 제품의 경우 재고 확보 이후에 발송되므로, 발송 시기에 지연이 있을 수 있습니다.

배송 기간은 발송일 기준으로 1일~2일의 영업일이 소요됩니다.
단, 택배사 사정에 따라 발송일 및 배송 완료일의 차이가 있을 수 있습니다.

(주말 및 공휴일 포함)

제품 수령 후 7일 이내에 무료 반품, 30일 이내에 무료 교환하실 수 있습니다. (맞춤 제작 상품 제외)

환불은 반품하신 제품이 도착한 날짜로부터 영업일 기준 14일 이내에 이루어집니다.
교환은 동일한 스타일 코드의 제품으로만 가능하며 반송 제품 검수 후 이상이 없을 시 교환 진행됩니다.

반품 요청은 고객 서비스 센터(02-3280-0104)로 문의하시기 바랍니다.

*이용약관에 따라, 맞춤 제작된 모든 제품은 반품 및 환불되지 않으니 유의하시기 바랍니다.

디올 공식 온라인 스토어에서 준비된 제품은
디올의 스페셜 패키지에 포장됩니다.

포장된 제품은 안전한 박스에 담겨 배송지로 출발합니다.

쇼핑백 제공 여부는 결제 단계에서 선택 가능합니다.
(구매하신 상품 수량과 동일하게 제공되며 추가 증정은 불가합니다.)